报告》的一项统计数字显示, 86%的中国顾客表示会因为奢侈品牌标有“MADE IN CHINA”的字样而不愿购买。
对于这86%的人来说,这一次3•15“质量门”实在是个巨大的讽刺,在查出质量问题的诸多产品中,大多产自意大利、摩洛哥、韩国、法国、土耳其、罗马尼亚、埃及、毛里求斯、越南、印度、孟加拉国等11个国家和地区。
实际上从成本和流通方式去剖析名牌如何忽悠消费者,不如从消费观去窥看消费者如何忽悠自己更客观。在迎合中国消费者的诸多措施中,普拉达(PRADA)的管理者曾提出一项方案,将所有产品产地标签统一为“MADE BY PRADA”,实际上,在中国设有代加工厂的PRADA则将所有的标签统一标成了“MADE IN ITALY”,在业内已经是个公开的秘密。
真正的问题并非来自产地,只要产品上印有该品牌商标,就意味着这家品牌公司对其产品负责,如果在品质上出现问题,则说明其管理环节上发生了有意识与无意识的过失。任何一个有责任感的品牌都不能对这些差错放任自流,但在经济危机的压力下,修正一个管理差错,成本巨大,而撒一个谎,则极有可能带来一大截的利润增长。
利润是万恶之源。
为什么要购买名牌?品牌渊源的动人传说和炫目广告就像一个美好生活的愿景,我们不需要多一件衣裳、多一个手袋,但是我们永远需要这个愿景。奢侈品的拥有是最快实现这个愿景的途径之一,但是,除非你始终像回避“中国制造”一样回避商业的黑暗面,否则,昂贵的稀缺品不可能给你带来任何幸福感,理想总是有一半靠欺骗实现。
在品质保障还是品牌保障的分岔点上,悲观主义者投向了A货的怀抱,消费A货就像信邪教,它是如此的罪恶深重又如此的迷人,它是把灵魂卖给了魔鬼的二流子,用谎言买醉街头。A货消费的道德审判无处不在,但它恰恰是以相对合理的价格让我们享受到了中国制造业发展带来的好处。另外一个好处是,拥有者和生产都不必互相郑重承诺,自然也不必遭遇幻灭的痛苦。
现实教育我们,迷信一定伴随着背叛的风险。
CHANEL产权官司
2009年11月6日,CHANEL被分包公司World Tricot控告“仿造”。World Tricot公司经理Carmen Colle声称,2005年3月在东京CHANEL专卖店的橱窗内展示的一款针织品正是自己公司的样品之一,这个著名的奢侈品牌在该公司提出申诉后开始“毫无理由”地大幅度减少订单。这家公司索赔金额高达250万欧元。CHANEL公司代表律师Gérard Delile表示,“相关知识产权应归Chanel所有”,并反告World Tricot公司诽谤客户,要求对方赔付50万欧元的“商业损失”费。
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