摘要：在虚拟网络社区融入到我们生活中的同时，其安全问题也成为商业界和学术界研究的热点。在对网络虚拟社区含义与特点进行分析研究的基础上，重点是对虚拟网络社区中存在的安全问题的研究，并提出了解决的途径与对策。关键词：网络虚拟社区 安全1 网络虚拟社区的界定及其特点1.1 网络虚拟社区的界定当电脑出现在人们的生活中时，最早是由个人利用业余时间在互联网上寻找具有同样兴趣爱好或相同目的的人进行交流，随着参与人员的增加，进而形成的一种独立于现实社会之外的虚拟组织。而虚拟社区正是虚拟组织发展后形成的其中一种形式。虚拟社区本质上也是一种虚拟组织，但其严格定义上的不同在于以下几点：第一，虚拟社区的组成人员大致可分为两部分，即核心成员与非核心成员。非核心人员通常是个人而非严格定义的组织，而核心成员则是有相同目标的组织；第二，虚拟社区的参与者并没有严格的加入和退出界定（核心成员除外），其组织形式为一个相对松散的无边界组织，而虚拟组织则不同；第三，虚拟社区的参与人员可能会存在很大的变化，成员与社区间的协作时间变化很大，但虚拟组织的成员与创始人之间的协作从整体上看会维持一个相当长的时间；第四，最显著的区别，即虚拟社区在大多数情况下并非为追求商业利益而存在，因此组织的驱动力主要来自内部而非外部[1]。虚拟社区研究的先驱霍华德·莱茵戈德认为虚拟社区是一种社会的集合体，它源自于虚拟空间上有足够的人、足够的人类情感以及人际关系在网络上长期发展，因此他将虚拟社区定义为:“一群通过电脑网络相互沟通的人们，彼此之间有某种程度的认识、分享某种程度的知识与信息、相当程度如同对待友人般彼此关怀，所形成的群体”[2]。为此，笔者认为网络虚拟社区是一个基于虚拟网络相互沟通的混合群体，他们具有某些共同的兴趣爱好和需求，分享彼此的认知与信息，并形成类似于现实社会中的社会关系。其中一部分群体具有某种相同的目的，另一部分群体则是该目的的随从者。1.2 网络虚拟社区的特点基于对虚拟社区定义的相关研究，并对虚拟社区进行考察和分析，可以概括总结以下几个特点：1.2.1 存在于网络空间存在于互联网这个虚拟的空间，并且拥有一定科技为基础来支持彼此的联系和该空间的构建。1.2.2 社会性有一定数量的成员，并通过一段时间的群体交流形成虚拟社区中的一种社会人际关系。拥有共同的目标、需要。部分虚拟成员身份固定，另一部分则是由不固定虚拟成员组成。一定成员具有自己的虚拟物品，这些虚拟物品在现实社会中具有一定的经济价值。1.2.3 生活化性虚拟社区与现实社区一样，提供各种信息的交流手段，如讨论，通信，聊天等，使社区居民得以互动。但同时虚拟社区具有自己的独特性：超时空性，人员匿名性等。还可以提供类似于现实社区中的虚拟空间和虚拟社区活动。虚拟空间可建设成图书馆，学习园地，游戏天地等，虚拟活动则可以建设成专业人员之间的比拼，游戏竞技等。1.2.4 多样性拥有不同的模块，如商业模块，生活模块，体育模块，女性模块，专业模块（工程师，教师，医生等）等等，在这些小型开放性模块里面，所有成员都可以在里面看帖，发帖（俗称灌水），当你在里面发了一定数量的帖，以及拥有一定数量的回帖后可以升级为坛主，从而拥有自己的论坛。2 网络虚拟社区中存在的安全问题虚拟网络社区在进入我们的生活的同时也带来了许多的麻烦，而这正和虚拟社区中存在的安全问题密切相关。在对相关资料的研究，并跟踪天涯，人人社区后，总结出虚拟网络社区的安全问题大致上可分为以下几个方面：2.1 黑客的攻击虚拟网络社区存在于网络空间中，不可避免的会遭到黑客的攻击，而黑客则是利用木马来对目标的电脑进行控制。如今网络上流行的木马基本上采用的是C/S结构（客户端/服务端）。只要黑客在目标的电脑中种植并运行服务端程序，然后运行本地电脑中的客户端程序对对方电脑进行连接，就可控制目标的电脑。这无疑给网络社区带来巨大的安全隐患。2.2 虚拟系统安全漏洞黑客攻击系统一般都是利用安全漏洞，而虚拟系统安全漏洞往往与系统服务端口有关。系统服务端口越多，存在安全漏洞的可能性越大，反之则少。由于虚拟内部单位通常只提供信息浏览服务，通常开设服务端口少，如80端口等，而虚拟社区因为要提供用户注册、信息交互、文件操作等多种服务，就势必要求网站开放80端口之外的其它端口，如137端口、138端口、139端口(分别用于远程登录、浏览、文件控制)等，从而使系统出现漏洞的机会比虚拟内部单位大[3]。2.3 网民信息交流过程中存在的安全隐患虚拟社区内部居民与居民，居民与社区之间的信息交流存在着被截流与篡改的可能，而且，如果内部居民的文件中含有木马或病毒，那对虚拟内部系统的伤害将会远远超过外部的木马或病毒，由于虚拟社区向网络用户提供了信息交互与文件传输功能，因而存在着有病毒附带的文件流向系统内部的可能。而且，由于信息流来源广泛，携带病毒的文件很难全部被查除，同时，虚拟社区居民来源广泛，匿名制虽然保留了用户个人信息的安全，但是也带来了居民之间信息交流的风险。2.4 虚拟社区管理体制不够完善核心成员对虚拟社区内部言论的管理放松，那虚拟社区秩序将会混乱而且各类敏感信息得不到及时发现，网络犯罪事件频繁发生，那么该虚拟社区就会受到现实社会中相关部门的惩罚，甚至被迫关闭；相反，如果虚拟社区管理过于严格，那么一些反映如今社会问题的言论，照片或视频将无法在虚拟社区内发表，或者反映居民内心情绪方面的言论被禁止，将会导致网民的不满，甚至会使虚拟社区直接失去赖以生存的人气，从而失去存在的价值。3 解决的途径及对策针对以上因素给虚拟社区的发展带来的阻碍，给出了以下几个对策：3.1 建立虚拟社区警务系统虚拟警务系统可以联合现实社会中的警察，将违法活动的相关信息以最快的速度送达相关部门，以便采取对应措施，开展对涉网违法犯罪份子的打击，查处涉网违法犯罪活动，并将之公开话，从而震慑违法犯罪分子。3.2 建立虚拟警察功能类似于网络警察，利用群众的力量，举报违法犯罪活动，使其难以在网络社区中停留。而且根据被举报的IP地址，警务系统可直接进入此IP进行进一步调查。3.3 开展社区求助功能为社区居民提供涉及网络安全、信息隐私安全及计算机病毒防御方面的技术咨询，接受、处理侵犯网上公众利益的各类投诉。3.4 全面的检查更新每过一段时间对系统进行停机维护，维护期间内对系统内部进行全面的检查，找出漏洞并安装补丁。3.5 采用悬赏机制每当碰到不能解决的问题时，将问题放在论坛中，并悬赏一定的积分，让网民去寻找解决的方法。或者悬赏谁能找出系统漏洞，便能获得一定的奖励，可以是现金，也可以是积分。总之，人类已经离不开虚拟网络，人们在虚拟社区中生活、学习、工作着。网络虚拟社区的安全成为人类必须面对和解决的问题。参考文献：[1]毕雨，王延清.基于虚拟协作社区的虚拟组织中信息资源管理初探[J].商场现代化，2007，(33).[2]Rheingold，H.The virtual community:Homestanding on the electronic frontier[M].New York:Addison-Wesley，1993.[3]陈龙.互联网安全模式的重构：虚拟社区警务研究[D]杭州：浙江大学硕士学位论文，2003.11.
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