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总结。围绕旅游英语各个单元的主题，利用图片、视频等辅助工具，营造真实交际环境，尽可能让学生身临其境。为培养学生的学习兴趣和团队合作能力，在课堂教学中，学生以小组为单位进行操练，在操练中学生自行设计场景，互换角色。每次课堂训练结束后，教师根据单元主题对学生进行指导和评价，加深学生对知识点的理解和巩固，帮助学生形成系统的知识体系。
基于SPOC教学平台的课程评价根据旅游英语课程特点，以形成性评价为导向，进行该门课程的评价机制。评价采用过程性评价和完成性评价相结合的方式，过程性评价涵盖线上学习评价和线下学习评价两个部分。线上学习评价包括任务完成情况、讨论参与度情况以及同伴互评情况。线下学习评价包括出勤情况、课堂表现情况、团队合作情况组成。完成性评价为期末任务完成情况，具体内容为以小组为单位的旅游准备、登机、到达、酒店入住、景点介绍、返航一整套完整的模拟导游角色扮演。模拟导游根据现场表现的情节设计、语言使用合理度、语音语调、表达流利度进行评分。线上与线下相结合的综合性评价，使学生也参与到评价中，过程性评价和完成性评价的结合使学生更清楚地了解自己的不足，并在老师和同伴的帮助下及时提高。形成性评价呈现出多角度立体化的特征，改变了传统的以教师为单一评价主体的评价机制，学生在对同伴进行评价时也可以对比自身的表现，对自己知识掌握进行及时加强。
3 基于SPOC的旅游英语教学设计反思
将SPOC应用于ESP教学，改变了老师和学生在教学中的角色，将教学过程进行翻转。学生成为了教学的主导者，教师承担策划、监督和管理工作，教师将改变以往的模式化教学方式，根据线上线下反馈情况实行个性化教学。SPOC的小规模教学更适合旅游英语专业的小班模式，可实现教学效果的优化。
在SPOC教学平台帮助下，首先，教师可首先对学生的学习态度、学习动机、学习方法以及学习期望进行了解，做到有的放矢。在此基础上建立和学生特点相适应的网络学习模式，学生可根据各自的基础和时间自行安排学习进度，在教师的引导下组建学习团队。教师借助SPOC平台，对学生学习的每个环节进行实时监督、辅导、跟踪、评价，确保线上学习的顺利实施。其次，在线下的教学中，教师根据学生的学习特点，对其进行循序渐进的引导式、鼓励式教学。帮助基础较为薄弱的学生掌握知识核心要点，鼓励学生参加旅游英语相关情景操练。对于基础相对较好的学生，则鼓励其进行较为复杂的情景设计和操练，强化其职业跨文化交际能力。再次，基于SPOC平台，建立“教、学、用”三位一体的旅游英语专业学生创新能力培养途径。为满足用人单位对旅游英语的人才需求[2]，提高学生的旅游英語实际应用能力和创新思维能力。在“教”中，教学内容涉及要紧扣实际需求，无论是网上学习资料准备、微课设计还是线下情景模拟都需要在掌握行业动态需求的前提下进行，尽可能地采用真实案例演练。在“学”中，鼓励学生“即时及时”，将碎片化的时间进行有效利用，积极投入线上学习，并多和教师同伴互动交流，增强学习效果。在“用”中，场景设计要具有真实性，使学生在模拟情境中可以学以致用，为将来走上工作岗位打好基础，实现旅游英语的教学目标[3]。最后，在教学评价和反思环节，教师要进行及时总结和反馈，针对学生线上线下表现给与建议，并及时调整教学形式、教学材料和教学方案，优化课堂设计。
4 结语
基于SPOC平台，对旅游英语课程教学模式进行翻转设计，目的在于充分发挥学生自主学生能力、开拓创新精神、培养团队沟通合作能力[4]。SPOC教学模式更符合小班教学特点，在SPOC模式下，教学形式更加丰富，学习时间更加充分。学生参与评价过程，可提高学生学习积极性。基于SPOC设计旅游英语设计教学模式，可实现学习时间的优化，让学生有更多的时间进行旅游英语综合训练，最终提高学习效果。
参考文献
[1] 王娜，陈娟文，张丹丹.大学英语SPOC翻转课堂：一种有效学习模式建构[J].外语电化教学，2016（6）：52-57.
[2] 许岚，陈钧.西部发展战略环境下贵州民族地区英语人才需求调查研究[J].太原城市职业技术学院学报，2017（3）：133-135.
[3] 王鉴.论翻转课堂的本质[J].高等教育研究，2016（3）：53-59.
[4] 吕婷婷，基于翻转课堂的大学英语自主学习模式研究[J].中国外语，2016（3）：77-83.
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