2020年阿里平台电商个人工作总结
时光荏苒，在疫情中，一年很快的过去了，通过2020的客户累计，2021是一个充满挑战以及收获的一年。首先团队小伙伴从4个直接增加到了7个，大家团结一心，互助互利。在20年的奋战中结下了深厚的友谊。再则，阿里平台在小伙伴的加入后，进入了Top 10,在此基础啊上，团队的业绩也从500万，翻了几番，到了2000多万。当然这个老板的正确决策跟小伙伴的努力是分不开的。所以迫切的希望未来在公司的日子里，大家能奔者一个目标，共同努力 创造公司的辉煌。奖励制度，一直是一个冲击我们眼球最有效的方法，2020年的奖励制度，在很大程度上提高了小伙伴的积极性。大大的提高了大家拿订单的速度。同时，这也大大的增加了团队的信心。
所以总体上2020年，是公司是团队向上增长速度较快的一年。
对于2020年，也是自身成长的一年，从上半年的零星少订单， 到下半年的开挂，我相信肯定跟我半夜起来聊客户脱不了关系。也深深的明白一个道理，努力你可能得不到，但是不努力你肯定得不到。同时，我也明白自身存在很多缺点，比如在积极性方面，比不上同事 Lily， 还喜欢拖延。所以在以后的工作中，我一定要改掉这个毛病。
其实维持员工的稳定性的同时就是在维护客户的稳定性。对于一个公司来说是至关重要的，只有客户稳定，订单稳定，公司才能在稳定中不断发展。当然公司的运营离不开资金，所以我由衷的希望，公司能加强对这一方面的建设。同时，发展新客户也是一项很重要的工程。因为只有新客户进来，才能不断地转化成老客户， 从而稳定公司的营业额。我一定要很重视客户这一块，因为很多客户有可能是试单，只有我们产品好，服务好，才能赚取回头客， 这样才能像资源一样源源不断。
然而，人总是喜欢呆在舒适圈里。客户虐我千万遍，我带客户如初恋，一直嘴上吧客户放在第一位，其实在实际行动中，我们任然有很大的差距。比如不会向客户所想，客户在下单过程中会碰到什么问题，有哪些小细节可以抓住客户的心，其实这也可以成为我们的卖点，比如可以给客户准备一个电源插头线（其实我们可以在订单当中收取），这样客户就会免掉一些小麻烦。毕竟人都是会被小恩小惠所收买的。从而增加公司的服务评分。以及为我们阿里平台好评增加力度。
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