X XX 县数据资源管理局《法治政府建设实施纲要（ 2015- -0 2020 年）》完成情况自查报告 为贯彻落实《法治政府建设实施纲要（2015-2020 年）》精神，XX 县数据资源管理局对照县政府要求，结合近年来法治政府建设工作开展的实际情况，进行全面的自查，现将完成情况汇报如下：
一、主要任务 进一步深化行政审批制度改革：对保留的行政审批事项，探索目录化、编码化管理，全面推行一个窗口办理、并联办理、限时办理、规范办理、透明办理、网上办理，提高行政效能，激发社会活力。
二、完成情况 （一）已完成情况 1、事项编制管理：由于省级部门清单动态调整，给出的指导性数字，县级应编制 XX 项，镇级应编制 XX 项，村级应编制 XX 项。上级对于县、镇、村三级共 XX 个政务服务事项均设置了 X 位的基本编码和 XX 位实施编码，并在 XX 政务服务网 XX 分厅设置办事指南以“个人办事”、“法人办事”、“部门服务”三个模块展示事项，实现了对事项的编码化、目录化管理。
2、一窗办理：人社局征缴中心通过业务整合，将所有窗
口变为综合窗口，做到了每个窗口均可受理征缴中心所有业务。
3、并联办理：深化商事制度改革，企业登记实行并联审批，设立基建联合审批综合受理窗口，由县数据局牵头协调相关窗口，建立协同联动机制，做好全流程审批服务工作，大大简化了审批流程。
4、限时办结：抓住流程再造、压缩时限两个关键点，把办事时限在一天之内的所有承诺件压缩成即办件。对办事时限较长的承诺件，要求至少压缩一半，办理时限比法定时限减 50%以上。目前平均办理时限从 5 个工作日缩减到 2 个工作日，办件压缩时限位居全省先进行列。
5、规范办理：遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨。
6、透明办理：增强工作透明度，实行办事公开制度。对行政审批（服务）事项的名称、依据、条件、程序、期限、材料目录、示范文本、收费依据、收费标准、实施部门、承办人、监督渠道、办件状态、窗口工作人员信息等内容及时公开。
7、网上办理：XX 县在 XX 政务服务网 XX 分厅共有各类政务服务事项 XX 项，在用状态 XX 项，草稿状态 XX 项，待审核X 项，待修改 XX 项，取消 XX 项，其中县级政务服务事项 XX项，在用状态 XX 项，占比为 80%，镇村级政务服务事项 XX
项，在用状态 XX 项，占比为 97.89%，涵盖 XX 个镇，X 个园区，XX 个社区，XX 个村居，做到了对县域的全覆盖。目前，进驻服务大厅的XX多项审批服务事项已经全部实现网上办理，有效地提高了在线办事能力。
（二）序时推进，可以按时完成情况 1、一窗办理：对政务服务大厅部门窗口进行调整布局，从而与窗口职责相对应，提升窗口服务能力。在企业注册、工程建设方面进一步探索“综合受理，后台审批”的一窗受理服务模式，促进服务水平再上新台阶。对于办件量较少的窗口单位，通过设置“综合窗口”的方式，集成多家部门业务，一窗受理多家单位业务的政务新模式。
2、规范办理：进一步推进国家级社会管理和公共服务综合标准化试点工作实施，改进和完善政务服务标准体系，加强培训，推进各项标准具体实施，确保把每一项标准落实到位，促进办事效率和服务质量不断提高。
3、网上办理：目前县服务大厅总面积 200 多平方米的 24小时自助服务区即将建成投入使用，建成后，将有 10 多项办理事项进驻，更加方便群众和企业办事，让群众和企业真正享受到 24 小时不打烊的政务服务。
（三）无法按时完成的情况 1、“一网通办”水平低：根据现有数据，全县范围内所有镇（园区）、村（居）有效办件较少，在村镇两级政务服务
网的推广使用仍是一个急需解决的问题。
2、网上办理流程仍未规范：部分单位在省下发事项之前，在“一站通”系统里已有部分事项，之后又从平台上认领了同样功能的事项（上级要求全部认领），造成办理同一件事，存在两种甚多种办理流程，工作人员在操作过程中出现过录错办件的现象，办件由于无法继续办理，造成一直“在办”状态，形成超期办件现象，为此，建议将原有事项删除，仅保留一套最优办事流程，便于工作人员操作。
3、通过 XX 分厅触发 EMS 系统办件数始终较低：由于政务服务事项优化过程中要求需送达办理结果的事项，办理流程中必须有“送达”环节，因此在流程上，已经具备触发 EMS系统的条件，但实际上很多办件无法正常触发，至于为何无法触发，建议查找原因及时解决，进一步方便群众企业办事。
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