p2p渠道经理岗位职责
1、负责p2p平台金融产品规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
2、制定产品需求计划，进行可行性分析及设计，撰写产品功能需求说明书，负责需求的跟踪和控制;
3、制定产品上线与交易流程，使产品业务规范化，整理、完善产品文档;
4、负责部门间的协调沟通，产品项目实施及推广。
1、独立开拓新客户，挖掘客户的最大潜力;
2、维护老客户的关系，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;
3、通过电话、网络与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
4、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售。
1、按照公司渠道规划，进行新渠道开发;
2、参与制定渠道选择，管理总体方案并在方案批准后实施;
3、行业推广渠道发展分析;
4、渠道合作者的联络、考评、缔造、淘汰和更新工作;搜集市场动态，及时向销售经理反馈，并给予市场开发方面的积极建议;
5、积极主动挖掘新的合作伙伴，进行市场开拓。根据公司发展规划完成领导临时交办的市场渠道工作。
1、通过各类渠道接触并筛选客户信息，积累有效客户，尤其是高端客户，促进客户规模的增长;
2、组织或参与理财沙龙或讲座，宣传企业品牌和产品，积累客户同时促进成交;
3、为客户持续提供专业的理财规划和咨询服务，综合分析客户理财需求，实现良好的客户资源管理。
1、寻找潜在合作伙伴(包括线上和线下渠道)，进行商务洽谈和签约;
2、合作/加盟渠道的建设，管理和关系维护等工作;
3、合理组织人员，分配销售目标，安排各项业务专项活动;
4、建立并完善业务系统，完善团队考核机制;
5、每月渠道销售信息的收集、整理与分析，并上报销售总监。
p2p理财经理岗位职责
1、P2P理财经理岗位职责
1、负责P2P平台客户的开发、拓展和维护；
2、积极完成高端有效客户的积累，提升客户的忠诚度；
3、完成运营经理制定任务目标，根据销售经理的要求按时保质完成销售报告。
2、P2P理财经理岗位职责
1、根据公司理财产品特点，通过多种模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户，分析客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议；
2、定期做客户回访，做好老客户维护和再开发；
3、完成销售经理制定的销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售；
4、对客户咨询提供专业的答复，并向客户介绍自己产品的优势；
5、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议。
3、高级/资深P2P理财经理岗位职责
1、负责公司金融产品的销售及推广；
2、完成公司规定的销售指标；
3、通过各种渠道开发和维护新老客户；
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，达成销售任务。
4、P2P理财经理岗位职责
1、发展新客户，为客户提供理财咨询；
与客户建立良好关系。
2、针对公司理财产品，为客户量身提供合适的财富规划建议。
3、负责P2P理财产品销售，根据市场营销计划，完成部门指标。
5、P2P理财经理岗位职责
1、负责P2P平台开发拓展高端客户资源，对高端私人客户的维护，满足客户的理财需求，为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议；
2、积极完成高端有效客户的积累，提升客户的忠诚度；
3、负责高净值客户维护提升工作，为高净值客户提供专业化的理财服务工作；
4、负责对银行、证券公司、保险公司和理财顾问公司等营销渠道的开发与维护；
5、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议；
6、完成公司制定的销售目标。
篇1：p2p网贷公司组织架构及各岗位职责 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图
图片已关闭显示， p2p网贷平台岗位职责
总经理岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助ceo制定经营发展战略，实现企业经营管理目标；
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案；
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展；
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为ceo决策提供相应专业方案，并组织实施；
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。 总监岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。
客服专员岗位职责
1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；
定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 运营技术部经理职责
1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；
3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
4、制订、完善、贯彻实施p2p网贷平台运营管理制度及操作流程；
5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升；
6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
7、规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等；
8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。
业务经理岗位职责
1、负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务；
2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；
3、负责调查和分析客户的问题，防范风险；
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训；
5、负责公关活动的组织、策划和执行；
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。 风控经理岗位职责
1、建设风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定；
并建立企业风险数据库和跟踪档案；
3、负责组织贷审会开展，并主持融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险；
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告；
5、负责开展信用风险培训；
6、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。
财务经理岗位职责
1、负责建立健全p2p网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责p2p网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理；
3、负责审核p2p网贷平台本金保障方案的实施；
4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；
组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据；
5、认真完成领导交办的其它工作任务。 p2p网贷平台后台管理组的岗位职责
资金管理组
负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组
负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。
篇2：p2p99财富线下岗位职责 线下客户经理岗位职责
1、负责目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务；
2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系，定期（15天）要对以借贷客户回访一次（电话、网络、面谈等）每30天要对借贷客户面谈一次，借款到期要提前7天通知客户；
3、负责调查和分析客户需求，防范风险；
4、负责完成上级领导下发的工作任务；
5、负责公关活动的组织、策划和执行；
6、负责与客户交流,找到客户所需贷款产品，,提供咨询服务；
7、负债每天按时上下班，按时参加早会、例会；
8、负债借贷客户的初审工作，在初审工作中一定实事求是的态度完胜任务，不能徇私枉法；
9、在工作中一定把公司利益放在第一位，要有风险意识；
10、在工作中遇到困难解决不了，不能积压，一定第一时间向上级领导报告；
11、在初审工作中一定保管好客户资料，不能随意摆放，如有丢失客户资料要承担相应后果；
12、要和借贷客户成为朋友；
13、对借贷客户还款能力要有预见能力，如借贷客户逾期，要有提前预警；
14、要对徐州地区的房产市场、二手车市场有个基本的了解；
15、每月根据实际工作情况，做一份工作总结，要有对目前徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场的一个数据分析。 调查岗位职责
1、负债完成上级领导下达的任务；
2、负债每天按时上下班，按时参加早会、例会；
3、要对徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场有深度的了解；
4、要对房产、借贷、土地、机动车辆的相关政策、性质、分类、价值了如指掌；
5、负债借贷客户的调查工作，在调查工作中一定实事求是、认真、仔细、完整的态度完胜任务，不能徇私枉法；
6、根据借款流程的要求对借贷客户进行调查；
7、保管好借贷客户的资料，不能随意摆放，如有丢失客户资料要承担相应后果；
8、要对借贷风控有深度的了解，不断完善公司风控体系；
9、每月根据实际工作情况，做一份工作总结，要有对目前徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场的一个数据分析。
10、做好公司借贷客户的征信档案的整理和保存工作，纸质档案、电子档案都要做；
11、要和当地的法院、房管局、土地局、公安局、镇政府、搞好人际关系。
篇3：产品经理岗位职责及工作标准 产品经理工作职责和工作标准
（草稿）
一、工作职责
1、规划所负责产品的研发前景和功能方向；
2、充分了解产品需求，并对用户提交的需求仔细分析评估，对于合理需求要不断完善补充到需求分析说明书中；
3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作，负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计标准，编制并上报设计阶段工作计划；
4、提交各项设计成果进行评审，并及时将评审中发现的问题安排整改，负责评审报告的发布；
5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势，做好开发任务的分配，提交编码和测试阶段工作计划；
6、负责产品的开发质量和进度控制，保证按期保质完成开发任务；
7、将开发中的各种文档及时整理并提交；
8、负责开发团队成员的绩效考评工作。
二、工作标准
1、需求分析阶段 1）每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫，负责提交对新增需求和变更需求的评估申请，由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估，评估结论为：可行、不可行、需进一步沟通。对于可行的需求，要评估大致完成时间。
2）负责整理评估报告，并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台，及时反馈给技术支持。
3）按照公司的需求说明书规范要求，负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加完善到产品需求说明书中，并发布新版需求说明书。
4）需求评审通过后，制定设计工作计划。
2、用例设计阶段
1）按照公司的《用例设计规范》进行用例设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。
2）评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内改进，并提交给评审主持人验证。
3）负责发布评审报告。
3、概要设计阶段
1）按照公司的《界面设计规范》进行界面设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。
2）按照公司的《数据库设计指南》进行数据库设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。
3）按照公司的《概要设计模板》和《概要设计指南》进行概要设计，设计完成后提交评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。
4）所有评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题进的要在24小时内改进，并提交给评审主持人验证。
5）所有设计，如果在公司的标准库里面能找到相关设计示例，必须在设计示例基础上进行修改，不允许不依照公司设计范例而自行设计，违者按照公司绩效考核办法进行考评。
6）负责发布评审报告。
7）概要设计评审通过后编制开发计划。
4、开发准备阶段 1）产品经理要将每个模块的概要设计同开发人员沟通好，要求开发人员复述和模拟所开发模块的场景，确保每个开发人员明确知道自己的工作任务，对于开发人员模拟中发现的问题及时沟通解决。负责记录沟通情况。
5、编码实现阶段
1） 开发人员未提交功能模块测试时：
a) 要求产品经理每天检查开发人员的编码规范，出具模块编码规范检查表。对于
不合格的及时安排整改，并进行复查。
b) 要求产品经理每天检查开发人员的界面规范，出具界面规范检查表。对于不合
格的及时安排整改，并进行复查。
2）开发人员提交功能模块测试后，对开发人员提交的测试模块，进行仔细检查，主要检查功能实现是否正确，只有符合要求的才下达测试任务给测试人员，否则，退回开发人员修改。
3）编码实现过程中随时检查每天的进度情况，对于延期的要求帮助开发人员分析原因，并帮助他们解决进度延期问题。
6、测试验证阶段
1）对于测试人员发现的所有bug都要在2小时内下达修复任务，对于测试人员提交的bug有异议的，及时报告给研发部经理，由研发经理判断决定bug成立。研发经理认为有异议的，及时报告公司领导，由公司领导负责决定是否成立。
2）根据进度要求，下达系统测试任务给测试人员。
3）定期阅读测试周报，对于具有普遍意义的问题和经常反复的问题要在每周的学习例会上进行讲解，对于讲解后仍然重犯的团队成员要予以扣分，并做好记录。
4）根据测试反馈的性能测试报告，及时下达性能优化任务。
7、内部验收阶段
1）根据测试报告情况，具备内部验收条件的，负责提交内部验收报告，经过研发部经理批准后，由客服部组织进行内部验收。
2）对验收发现的问题，简单的问题2小时内下达整改任务，复杂的问题进行内部讨论后8小时内提出整改计划，并负责安排监督整改计划完成。
8、团队绩效管理
1）依照公平公正原则，根据开发任务的进度要求和团队成员的能力素质和特长，下达工作任务。
2）团队成员任务完成提交验收8小时内负责验收，根据任务完成情况选择验收等级和延迟程度。
3）每个月对团队成员进行一次绩效沟通，指出成员工作中存在的问题，肯定其成绩，尤其是要帮助成员了解并发挥自身特长和优势，促进整个团队业绩的提升。
4）每个月提交一份团队绩效沟通记录。
篇4：产品经理岗位职责 产品经理岗位职责
一、岗位基本资料
职位名称：产品经理 所属部门：产品发展中心
岗位人数：
直接上级：产品部发展总监
核心任务：提高所开发产品的销售收入和毛利，控制产品质量、库存和非有效资金占有。
二、产品发展中心组织结构 图片已关闭显示，
三、岗位职责
1、产品的成本忧化及控制；
2、产品的营销计划；
3、产品的质量控制；
4、产品的库存计划；
5、在公司的产品定位下，制订产品价格，并提供产品的价格分析；
6、按公司产品的定位要求开发新产品；
7、在负责的产品的范围内协调与产品有关的所有问题，包括协调与采购部、销售部、生产部、质控部、oem厂商间的关系；
8、在公司的产品定位下，产品经理对所负责产品的所有问题负全责，在产品形成的过程中，产品经理对形成过程中的各个环节拥有否决权。
四、权限
1、对产品质量有监督检查权；
2、对产品资料有查阅权；
3、对产品库存有决策权；
4、对产品定价权；
5、对采购部、生产部、oem厂商有货物交期监督权；
6、有要求更改供应商的权力；
7、在产品管理范围内，有代表公司对外联络的权力。
五、工作绩效标准
产品经理年度考核奖励＝销售收入奖励x毛利系数－质量扣款－库存扣款
例：某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元，其毛利系数为1.2，因质量问题承担的质量扣款为1.4万元，因非有效库存承担的库存扣款为0.2万元，则其年度考核奖励为：
产品经理年度考核奖励＝8.8×1.2－1.4－0.2＝9.04万
1、销售收入
说明：在规定的考核期内，已回款的销售收入，被列为有效销售收入。
产品经理的销售收入奖励＝（保底销售收入×保底系数）+（增长销售收入×增长系数）
例：某产品经理在考核期内完成销售收入共320万，其中保底销售收入200万，该产品经理的销售收入奖励如下：
产品经理的销售收入奖励＝（200万×2%）+（120万×4%）＝8.8万
※产品经理的销售收入奖励不是产品经理的最终奖励。
2、销售毛利
产品经理的奖励＝产品经理的销售收入奖励×毛利系数
毛利系数换算表
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例：某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元，其销售毛利率大于35%，其最终销售收入奖励为：
产品经理的最终销售收入奖励＝8.8万×1.2＝10.56万
3、产品质量
产品经理需对所负责的产品的质量负主要责任，在出现质量问题时，产品经理需承担责任如下：
a、批量退货的承担责任＝批量退货的货值×5% b、零星退货＝零星退货的货值×8% 例：某产品经理所负责的产品在考核期内共有2批批量退货，批量退货货值共计：20万元。零星退货货值共计：5万元。
产品经理的质量扣款＝20万×5%+5×8%＝1.4万
4、非有效库存
产品经理需有效控制所负责的产品的库存，考核期末两个月的平均产品库存不应超过考核期年度月平均销售收入。
篇1：营销策划部经理岗位职责 营销策划副总经理岗位职责
一、负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
1、根据公司发展战略组织制定营销战略规划，参与公司重大经营决策。
2、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。
3、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。
二、制定年度销售目标和计划，提请公司集体决策，总体部署并监督销售计划的执行。
1、组织信息收集，制定公司年度销售目标和计划。
2、监督年度销售工作的落实。
三、选择代理公司，监督审核代理公司的工作。
1、负责代理公司的选拔和淘汰。
2、审定代理公司提交方案的合理性、创造性及与公司战略目标的一致性。
3、协调代理公司与本公司之间的工作关系。
四、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。
1、组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。
五、组织制定销售管理制度和品牌宣传。
组织制定公司的销售管理制度，并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。
六、负责组织招商工作，部门管理工作。
配合项目销售进度，负责组织招商工作；
制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。
七、完成领导交办的其他工作
一、负责本部门人员的工作调度、招聘、辞退。
二、负责年度市场活动的计划和策划，年度计划需在第一季度内形成方案。
三、负责市场各类广告的策划、刊登、悬挂、张贴、更换、收回和规范化管理。
四、负责商户装修的审批、规范及对未审批或不规范装修的协调和制止。
五、参与协调商户与市场、商户与商户之间关系。
六、参与市场发展战略策划。
策划部经理岗位职责
职位：策划经理
直属上司：总经理
岗位职责：
1、在总经理的领导下，负责公司的市场开发，营销推广策划工作，制定部门
管理制度，工作职能，领导下属员工监督实施。
2、根据公司的整体经营计划方案，策划并协同各部门执行公司ci成略，努力
改公司经营目标。
3、定期组织市场调研，收集市场信息，掌握娱乐市场动向，市场竞争动态，
发展状况趋势，及时汇报情况，并有效针对性策划相关策略。
4、配合公司重大推广活动，配合策划整体及各部环境布置，及时提出建议及
督导实施方案，协助计划顺利完成。
5、定期策划经营计划营销推广活动方案。呈：送总经办审批，与调整组识实
施。
6、策划的宣转广告，统筹设计及制作，努力开拓创新创造公司良好的广告宣
传效应。
7、了解装潢、工艺、美术等专门知识，掌握布场及广告宣传的专业知识，培 养一支公司的策划专业队伍。
8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及物料的合理
有效使用，减少浪费杜绝损耗。
9、定期的了解策划方案实施结果，根据不同季节、节日提出活动计划方案，
适时的更变策略及时的改进措施。
10、协条各文化及团体组织关系，经常保持各外本部门密切联系，建立长期的
良好协作关系。
11、协条好公司其它部门的协作关系，经常了解经营情况，善于总结定期向总
经理汇报工作总结及提交建议。
12、认真完成公司及领导交待的其他工作任务。 基本职责：负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；
负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。
2）日常负责工作 ①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作；
②按公司意图和要求编制工作计划；
③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；
④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；
⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理；
⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作；
⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。
3）协助办理工作：策划分析 5）临时代理工作：创意指导
1负责部门日常管理及部门员工业务培训工作。
2根据公司目标，合理分解，安排部门员工予以实施并加以指导、督促。
3负责公司整体形象包装策划及宣传营销活动的方案确定，组织实施工作。
4组织市场调研、研究分析结果，协调与下次你问媒体的公共关系。
5完成领导交办的其他事务。
篇2：p2p财务总监-经理岗位说明书 股份有限公司
岗位说明书
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篇3：p2p网贷公司组织架构及各岗位职责 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图
图片已关闭显示， p2p网贷平台岗位职责
总经理岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助ceo制定经营发展战略，实现企业经营管理目标；
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案；
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展；
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为ceo决策提供相应专业方案，并组织实施；
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。 总监岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。
客服专员岗位职责
1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；
定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 运营技术部经理职责
1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；
3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
4、制订、完善、贯彻实施p2p网贷平台运营管理制度及操作流程；
5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升；
6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
7、规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等；
8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。
业务经理岗位职责
1、负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务；
2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；
3、负责调查和分析客户的问题，防范风险；
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训；
5、负责公关活动的组织、策划和执行；
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。 风控经理岗位职责
1、建设风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定；
并建立企业风险数据库和跟踪档案；
3、负责组织贷审会开展，并主持融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险；
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告；
5、负责开展信用风险培训；
6、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。
财务经理岗位职责
1、负责建立健全p2p网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责p2p网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理；
3、负责审核p2p网贷平台本金保障方案的实施；
4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；
组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据；
5、认真完成领导交办的其它工作任务。 p2p网贷平台后台管理组的岗位职责
资金管理组
负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组
负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。
篇4：p2p网贷公司组织架构及各岗位职责 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图
图片已关闭显示， p2p网贷平台岗位职责
总经理岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助ceo制定经营发展战略，实现企业经营管理目标；
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案；
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展；
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为ceo决策提供相应专业方案，并组织实施；
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。 总监岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。
客服专员岗位职责
1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；
定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 运营技术部经理职责
1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；
3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
4、制订、完善、贯彻实施p2p网贷平台运营管理制度及操作流程；
5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升；
6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
7、规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等；
8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。
业务经理岗位职责
1、负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务；
2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；
3、负责调查和分析客户的问题，防范风险；
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训；
5、负责公关活动的组织、策划和执行；
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。 风控经理岗位职责
1、建设风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定；
并建立企业风险数据库和跟踪档案；
3、负责组织贷审会开展，并主持融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险；
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告；
5、负责开展信用风险培训；
6、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。
财务经理岗位职责
1、负责建立健全p2p网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责p2p网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理；
3、负责审核p2p网贷平台本金保障方案的实施；
4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；
组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据；
5、认真完成领导交办的其它工作任务。 p2p网贷平台后台管理组的岗位职责
资金管理组(财务部) 负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组(风控部) 负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组（业务部、客服部）
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。
篇5：p2p公司岗位职责 市场拓展部
1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务，并负责将目标责任制分解落实，确保各项工作目标得以实现。
2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
3、负责拓展、管理销售渠道，协调维护商业合作伙伴及客户关系，建立强大的销售体系与客户关系。
4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难，协助人力资源部完成员工绩效考核。
5、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；
6、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
产品研发部
1、参与公司平台产品事项决策，协助ceo制定产品发展战略，实现企业产品管理目标；
2、根据公司的中长期发展规划，综合市场需求，开发设计适合平台的贷款产品、业务流程、制定营销策略和营销方案；
3、全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设，为ceo决策提供相应专业方案，并组织实施；
4、依据公司产品需求，负责平台软件模块的需求分析，概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
5、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
6、对用户体验，业务流程等进行全面的分析和改进，并参与平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
7、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等；
8、制定平台的中长期运营目标和规划；
9、关注行业市场及同行运营策略；
风险控制部
风控
1、建立风控系统，拟定风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
2、对各类贷款项目进行实质风险审查，与业务团队经理沟通，充分了解项目风险情况，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定，建立企业风险数据库和跟踪档案；
3、负责公司项目的风险评估，并执行相关风险评估程序；
4、撰写风险评价报告，对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示，出具风控建议与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案；
5、负责组织贷审会的开展，且组织对公司贷款的贷前风险审核、贷中风险控制及贷后跟踪管理工作，出具风险预警提示和风险评估报告，把项目项目要把风险控制在最低；
6、项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件，并根据需要随时修改、完善， 催收
1、根据上级分配的催收任务开展工作，根据每月的工作目标，达成电话催收目标；
2、根据逾期情况，制定催收策略、目标及实施；
3、对任务内的逾期客户进行电话催收，引导客户正确还款意识，如发现有异常高风险客户及时上报；
4、按照前/中/后期的催收策略，对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收；
5、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；
6、对逾期客户群体进行系统分析，寻求地域，贷款类别，及所处行业的共性。并提出应对策略；
7、如实记录催收结果，维护催收资料的收集整理，贷后管理工作。
法务部
1、执行合同管理办法和管理流程，负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导，对合同管理过程中出现的问题提出改进建议；
2、制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询，为经营决策提供法律服务，出具法律意见；
3、负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导；
4、负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度，并组织落实和管理；
5、对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法，对相关的商务性合同进行合同审查；
6、负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通；
7、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控，可预测的情况下开展；
信息技术部
1、程序猿/攻城狮/码农开发上线各种系统……
营销推广部
篇6：p2p99财富线下岗位职责 线下客户经理岗位职责
1、负责目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务；
2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系，定期（15天）要对以借贷客户回访一次（电话、网络、面谈等）每30天要对借贷客户面谈一次，借款到期要提前7天通知客户；
3、负责调查和分析客户需求，防范风险；
4、负责完成上级领导下发的工作任务；
5、负责公关活动的组织、策划和执行；
6、负责与客户交流,找到客户所需贷款产品，,提供咨询服务；
7、负债每天按时上下班，按时参加早会、例会；
8、负债借贷客户的初审工作，在初审工作中一定实事求是的态度完胜任务，不能徇私枉法；
9、在工作中一定把公司利益放在第一位，要有风险意识；
10、在工作中遇到困难解决不了，不能积压，一定第一时间向上级领导报告；
11、在初审工作中一定保管好客户资料，不能随意摆放，如有丢失客户资料要承担相应后果；
12、要和借贷客户成为朋友；
13、对借贷客户还款能力要有预见能力，如借贷客户逾期，要有提前预警；
14、要对徐州地区的房产市场、二手车市场有个基本的了解；
15、每月根据实际工作情况，做一份工作总结，要有对目前徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场的一个数据分析。 调查岗位职责
1、负债完成上级领导下达的任务；
2、负债每天按时上下班，按时参加早会、例会；
3、要对徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场有深度的了解；
4、要对房产、借贷、土地、机动车辆的相关政策、性质、分类、价值了如指掌；
5、负债借贷客户的调查工作，在调查工作中一定实事求是、认真、仔细、完整的态度完胜任务，不能徇私枉法；
6、根据借款流程的要求对借贷客户进行调查；
7、保管好借贷客户的资料，不能随意摆放，如有丢失客户资料要承担相应后果；
8、要对借贷风控有深度的了解，不断完善公司风控体系；
9、每月根据实际工作情况，做一份工作总结，要有对目前徐州地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场的一个数据分析。
10、做好公司借贷客户的征信档案的整理和保存工作，纸质档案、电子档案都要做；
11、要和当地的法院、房管局、土地局、公安局、镇政府、搞好人际关系。 篇7：策划部经理岗位职责 岗位描述
岗位名称
策划部经理
岗位编号
直接上级
营销总监
越级领导
总经理
直接下级
调研专员、策划专员、文案专员
岗位权限与责任
工作职能
1、负责营销策划部的全面管理工作；
2、负责每月部门费用的预算、结算和报批工作；
3、负责对部门下属的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监督；
4、负责与公司其他部门的沟通与协调；
5、收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见；
6、负责收集整理归纳客户资料，对客户群进行分析；
7、负责制订营销策划方案和销售计划，负责营销活动的策划、组织以及实施；
8、负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理；
9、参与公司新产品拓展的调研工作、主持完成产品的市场定位及策划报告；
独立撰写前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需的各类文案并独立呈报；
10、监督所辖范围内的市场营销活动，广告策划、宣传和设计工作。
工作权限
1、对本部门所属员工及各项工作的管理权；
2、有向上级报告权；
3、对所属下级上报的策划方案、报告有批准权；
4、对所属下级的工作有监督检查权；
5、对所属限额资金有支配权；
6、草签协议的权利；
7、有一定范围内合同签订权；
8、具有对本区域内部的人员管理权，对所属员工的使用与任免有建议权，报上级审批；
9、具有对下属人员的工作执行培训、督导的权力。
工作关系
1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力；
2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
篇8：策划经理岗位职责 策划经理岗位职责
直接上司：公关营销部总监
直接下属：公关主任、资深美工、美工
负责介绍和推广酒店的功能，产品、形象、并维护和提升酒店社会美誉度；
与各类的媒体保持友好的接触，保证将酒店各类宣传的信息及时传递给公众。积极建立正面的社会公众 形象，同时巩固与提升酒店在同行中的声望、地位和社会形象。
信贷合作协议
合同序号：
签署地：
____省 _____市 _______区 签署时间：________年 ______月 ________日 甲 方：
地 址：
电 话：
乙 方：
地 址：
电 话：
丙 方：
地 址：
电 话：
鉴于：
1.甲方基于甲方客户（以下称借款人）有通过分期付款方式购买甲方商品或服务的实际需求；
2.乙方及丙方在p2p个人借贷信息自选及客户推荐等相关服务领域有着丰富经验和全国服务网络；
现甲乙丙三方在平等自愿基础上，就乙方及丙方作为甲方“分期付款项目”的独家解决方案提供商及其他相关事宜，根据诚实信用、互利双赢的原则，经友好协商，达成一致，订立如下条款，以兹信守：
第一条 释 义 1.借款人
本协议项下的借款人是指欲购买甲方商品或服务的自然人（以下简称“借款人”）。上述借款人通过乙方的借贷咨询服务及丙方的推荐，与特定的出借人达成借款协议，委托出借人将该笔借款一次性支付给甲方，用于向甲方支付产品或服务费用。出借人将借款人借款支付给甲方后，由该借款人按照《借款协议》（通过**p2p平台，借款人与出借人双方签订）向出借人进行分期还款。
2.出借人
本协议项下的出借人是指通过**p2p平台实际出借资金给借款人的自然人。借款人与乙方丙方及出借人签署相关协议文件后，乙方协助安排出借人在约定时间和约定条件下代借款人向甲方履行付款义务。
3.信用管理
在本协议中，“信用管理”一词是指在项目下，由乙方、丙方的合作公司“**有限公司”对借款人分期付款事宜进行管理所展开的系列信用管理行为，包括但不限于项目整体流程设计、借款人、及共同借款人信用审查、借款人还款管理并进行统计以及其他与项目相关的信用管理行为。
4.费用
在本协议中，“费用”包括借款人通过**p2p平台签订与出借人签订《借款协议》中所约定的借款本金、利息及还款违约金、罚息等款项总和，以及借款人与**公司签订《信用咨询及管理服务协议》中所约定的咨询费、审核费与服务费的总和。上述两项费用的总和称之为“费用”。
5.提前一次性还款金额 在本协议中，“提前一次性还款金额”一词指借款人在还款期内所有应承担的还款金额，提前一 次性还款的计算方式以借款人与出借人签订的《借款协议》约定的计算方式为准。
第二条 甲方权利和义务
1.甲方应在得到丙方同意将借款人推荐给出借人的通知并一次性收到借款人所购买的商品或 服务全款后：
（1）若甲方提供的是商品，则应在24小时内将商品交给借款人；
（2）若甲方提供的是服务，则应在48小时内向借款人提供服务；
否则，由此产生的一切费用和损失均由甲方自行承担。
2.甲方承诺不以任何方式收取借款人在借款协议项下的还款款项。 3.除商品和服务之外，甲方不得以任何理由支付借款人现金。如甲方与借款人就合同变更达成一致协议，涉及退款等事宜，甲方不得自行退给借款人，需立即联系乙方、丙方将相应款项通过**p2p平台退还出借人。
4.甲方需按照与借款人的约定履行相应义务，不得无故拒绝提供商品或服务、或单方面变更合同履行的内容。如甲方与借款人就商品或服务的质量、数量、履行地点等产生纠纷均与乙方、丙方无关。
5.乙方安排出借人向甲方付款后 5个工作日内，甲方应向乙方出具甲方与借款人签署的相关购买协议、发票、收据原件，或购买协议及其他等收款确认文件的复印件。乙方统一保管该收据原件，并将该收据复印件转交给出借人。
6.甲方如发现客户（借款人）有欺诈、非法套现、提供虚假资料等情况，应立即通知乙方，并协助乙方进行调查、处理。
7.甲方应对销售的商品或提供的服务负完全责任。如果借款人对甲方提供的商品或服务有争议，甲方应积极与客户协商解决。如果借款人因甲方商品或服务等问题，拒绝向出借人还款，甲方应向借款人澄清乙方、丙方及出借人不对商品或服务承担任何责任。
8.如因借款人个人原因，无故拒绝还款，除甲乙丙三方另有约定外，甲方不对此承担担保责任。但甲方需协助乙方、丙方进行调查、取证等相关工作
9.（1）若甲方在借款人还款期间同意为借款人减免费用或退费，应书面告知乙方。具体减免和所退费用金额由甲方直接与借款人沟通，甲方应在2个工作日内将该沟通结果书面告知乙方，经乙方与借款人共同确认后，甲方才能将减免或退费金额通过丙方退还给出借人，如上述金额不足以覆盖借款人剩余还款本息，由借款人在退费当日将剩余借款本息一次性还清。甲方应向乙方出示甲方与借款人签署的退费协议等相关证明文件。
（2）如甲方与借款人就甲方为借款人提供的商品或者服务签有协议，该协议如有约定损害乙方利益的条款均视为无效，同时视为甲方同意代借款人承担起一次性还款的义务；
如借款人以与甲方的约定为由拒不偿还借款，甲方需在借款人拒不还款日将借款人剩余所有款项一次性还清。
10.甲方应与借款人另行签订商品买卖或者服务协议，甲方在履行商品或服务提供协议过程中，出现下列情况之一，导致借款人不还款，甲方应承担借款人一次性还款金额，将相应款项通过乙方退还给出借人：
（1）甲方收到款项后，在5个工作日内拒绝向借款人提供相应产品或服务
（2）甲方变更合同履行的重要内容导致借款人订立合同的根本目的无法实现；
第三条 乙方、丙方的权利和义务 1.乙方负责设计项目的全套操作流程。
2.乙方有义务提供分期付款有关的文字资料。
3.乙方有权要求甲方为乙方信用咨询工作进行相应的配合与支持。 4.乙方有义务对借款人介绍《借款协议》等相关法律文件的内容。
5.乙方必须从专业角度合理地执行项目，维护甲方品牌形象。
6.乙方、丙方与甲方的合作仅限于合作协议中约定的内容（即乙方通过**P2P平台帮助借款人筹借款项以实现下述目的：①借款人分期支付甲方商品或服务费用，②出借人向借款人收取利息，③乙方、丙方向借款人收取咨询费、审核费等服务费用④甲方能够一次性全额收到商品或服务费用），乙方、丙方对甲方提供给借款人的商品质量、售后服务等其他有关事宜不负任何责任。
7.丙方有权完全依据**有限公司对借款人的信用审核结果来决定是否将借款人推荐给出借人。 第四条 项目推广 1.甲方应向乙方提供关于本合作项目下所售商品或服务的市场信息，包括销售计划和销售政策等。
2.甲方在协议签署10个工作日内，须指定专人负责本协议合作项目的协调和管理工作并安排相关雇员接受乙方相关业务培训，内容包括分期付款业务介绍、流程介绍等相关内容。
3.甲方在其门店内或分支机构开展任何有关乙方提供的信用管理服务的市场营销活动之前，应与乙方进行沟通并得到乙方对该营销活动的确认。如甲方自行开展市场营销活动，甲方对乙方的不当描述而给乙方带来不良的影响，甲方应向乙方承担损害赔偿责任。
4.甲方联合推广分期的广告宣传活动和印刷材料内容须真实可靠并带有乙方名称和标识，体现乙方作为项目信用管理方的角色。 5.甲方在本协议终止或到期后应向乙方返还所有乙方提供的文件和包含有乙方知识产权或版权的文件。
6.甲方承诺对推广乙方信用管理服务的甲方雇员提供必要的激励机制以便督促甲方雇员积极推广本项目。
7.在征得甲方的同意下，乙方可向甲方所有客户宣传其品牌及服务，并给予便利。 第五条 款项支付
通过**P2P平台介绍推荐下，借款人与出借人签订《借款协议》，出借人代借款人向甲方支付款项。
出借人必须以银行汇款的方式向甲方支付上述款项。汇至甲方指定对公账户：
单位名称：
开户行名称：
帐 号：
所有借款人所获得的借款只用于购买指定的甲方商品或服务。
第六条 合作方案
按照甲方提供的商品或服务价格标准，甲丙双方根据进度履行对应的权利和义务标准如下：
1.借款额度：由丙方根据借款人的信用状况审核决定，借款额度最低不少于****元，最高不超过借款人购买甲方商品或服务的总额；
2.借款期限及费率：甲方知晓且同意借款人用来购买甲方商品或服务的借款总额是已将相关性支付给甲方。
3.甲方需每**个工作日，向丙方出具丙方推荐的出借人依据本合作协议项下打入甲方账户的清单列表，上述清单需盖有甲方公章并交由丙方保管。
第七条 违约责任
1.甲方及其雇员不得出现下列行为，如出现下列行为，乙方、丙方有权追究甲方违约责任：
（1）以非法骗取借款为目的，编造虚假客户、项目等；
（2）以非法骗取借款为目的，串通客户，使用虚假合同、证明文件等。
2.甲方未经乙方许可，夸大宣传，虚假宣传，误导借款人的，给乙方造成不良影响，应消除影响，造成损失的，应当承担损害赔偿责任。 第七条 保密条款
1.未经书面同意，任何一方不得在各方合作目的之外以文字记录、电磁记录、语音记录等方式，就本项协议之使用或向第三方透露其他各方的任何信息。
2.如终止合作，合作方须在其他各方提出资料回收要求时, 将有关资料及其复制件交还给其他各方，或应其他各方的要求将这些资料及其复制件销毁。
3.对于协议方人员在协议履行过程中所获得或了解的商业秘密，协议任何一方均应承担保密义务。未经对方事先的书面许可，任何一方不得利用或披露这些信息。
第八条 争议解决条款
如因履行本协议或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商的方式加以解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签署地人民法院提起诉讼。合同签署地以本协议文首所载签署地为准。
第九条 其他事项
1.本协议不得单方面修改，双方协商修改的，需采用书面形式，并经双方签章后生效。
2.甲乙丙三方确认，本协议的签署、生效和履行以不违反中国的法律法规为前提。如本协议中任一条款违反适用的法律法规，则该条款将被视为无效，但该无效条款并不影响本协议其他条款的效力。
3.本协议自各方签章之日起生效，有效期为行签署书面协议。
4.本协议一式叁份，甲乙丙各执壹份。 （以下无正文） 甲方：
（盖章）
签署时间：
年 月 日 乙方：**有限公司 （盖章）
签署时间：
年 月丙方：**有限公司（盖章）
签署时间：
年 月
日
日
市场拓展部
1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务，并负责将目标责任制分解落实，确保各项工作目标得以实现。
2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
3、负责拓展、管理销售渠道，协调维护商业合作伙伴及客户关系，建立强大的销售体系与客户关系。
4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难，协助人力资源部完成员工绩效考核。
5、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；
6、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
产品研发部
1、参与公司平台产品事项决策，协助CEO制定产品发展战略，实现企业产品管理目标；
2、根据公司的中长期发展规划，综合市场需求，开发设计适合平台的贷款产品、业务流程、制定营销策略和营销方案；
3、全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设，为CEO决策提供相应专业方案，并组织实施；
4、依据公司产品需求，负责平台软件模块的需求分析，概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
5、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
6、对用户体验，业务流程等进行全面的分析和改进，并参与平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
7、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等；
8、制定平台的中长期运营目标和规划；
9、关注行业市场及同行运营策略；
风险控制部 风控
1、建立风控系统，拟定风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
2、对各类贷款项目进行实质风险审查，与业务团队经理沟通，充分了解项目风险情况，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定，建立企业风险数据库和跟踪档案；
3、负责公司项目的风险评估，并执行相关风险评估程序；
4、撰写风险评价报告，对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示，出具风控建议与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案；
5、负责组织贷审会的开展，且组织对公司贷款的贷前风险审核、贷中风险控制及贷后跟踪管理工作，出具风险预警提示和风险评估报告，把项目项目要把风险控制在最低；
6、项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件，并根据需要随时修改、完善， 催收
1、根据上级分配的催收任务开展工作，根据每月的工作目标，达成电话催收目标；
2、根据逾期情况，制定催收策略、目标及实施；
3、对任务内的逾期客户进行电话催收，引导客户正确还款意识，如发现有异常高风险客户及时上报；
4、按照前/中/后期的催收策略，对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收；
5、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；
6、对逾期客户群体进行系统分析，寻求地域，贷款类别，及所处行业的共性。并提出应对策略；
7、如实记录催收结果，维护催收资料的收集整理，贷后管理工作。
法务部
1、执行合同管理办法和管理流程，负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导，对合同管理过程中出现的问题提出改进建议；
2、制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询，为经营决策提供法律服务，出具法律意见；
3、负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导；
4、负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度，并组织落实和管理；
5、对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法，对相关的商务性合同进行合同审查；
6、负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通；
7、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控，可预测的情况下开展；
信息技术部
1、程序猿/攻城狮/码农开发上线各种系统……
营销推广部
p2B财富管理师岗位职责
1、P2B见习财富管理师岗位职责
1、负责P2B平台客户的开发、拓展和维护；
2、积极完成高端有效客户的积累，提升客户的忠诚度；
3、完成运营经理制定任务目标，根据销售经理的要求按时保质完成销售报告。
2、P2B见习财富管理师岗位职责
1、根据公司理财产品特点，通过多种模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户，分析客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议；
2、定期做客户回访，做好老客户维护和再开发；
3、完成销售经理制定的销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售；
4、对客户咨询提供专业的答复，并向客户介绍自己产品的优势；
5、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议。
3、初级/中级/高级/资深/卓越/首席P2B财富管理师岗位职责
1、负责公司金融产品的销售及推广；
2、完成公司规定的销售指标；
3、通过各种渠道开发和维护新老客户；
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，达成销售任务。
4、P2B理财经理岗位职责
1、发展新客户，为客户提供理财咨询；
与客户建立良好关系。
2、针对公司理财产品，为客户量身提供合适的财富规划建议。
3、负责P2B理财产品销售，根据市场营销计划，完成部门指标。
平台组织架构图
总经理 运营经理 资产管理 技术经理 推广 财务 IT 文案 审核 美工 客服 资产管理 理财运营部风控部技术部
运营经理岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司平台经营事项决策，协助CEO制定经营发展战略，实现企业经营管理目标；
2、全面负责公司平台事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合公司平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案；
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展；
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为CEO决策提供相应专业方案，并组织实施；
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。
客服岗位职责
1、负责公司平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
3、负责公司平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；
定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
财务岗位职责
1、负责建立健全公司平台的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责公司平台上充值和提现等交易对账的数据处理；
3、负责审核公司平台本金保障方案的实施；
4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；
组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据；
5、认真完成领导交办的其它工作任务。
推广岗位职责
1、负责公司平台前期上线筹备工作，做好平台的认证工作
2、负责制定平台推广方案，
3、.带领团队做好推广工作，做好公司推广总结，优化工作流程
4、协助上级推动平台各项业务发展，提升运营效益，贯彻公司制度，确保运营目标的实现
5、负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。
文案岗位职责
1、能够完成项目文案撰写；
2、负责网站的专题策划文案撰写；
3、配合公司品牌部分文案撰写；
4、参与项目创意策略讨论，提出建议；
5、参与项目的创意讨论，提出合理化的创意观点；
6、配合上级完成相关创意的文字表现工作；
7、主动收集其它广告公司的优秀广告作品；
8、配合上级进行区域竞品的广告表现分析；
9、完成领导布置的其它工作内容。
②微信运营工作
1、负责微信内容的更新和发布。负责筛选微信稿件，关注热点和话题。
2、根据微信运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。
3、负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，与潜在客户沟通、交流，增加粉丝互动，提高产品知名度和美誉度。
4、适时策划节日会员活动。
5、时刻关注了解理财行业的发展，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。
6、熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。
7、关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。
8、掌握微信订阅号安全号账号、不得外协，确保每次推送。
9、时关注微信自定义菜单及预订系统使用情况，与技术公司积极沟通，及时了解微信最新应用设备。
10、关注微信认证到期时间和技术公司服务到期时间，及时续签合同。 资产管理
篇1：p2p网贷公司组织架构及各岗位职责 p2p网贷平台组织架构图及岗位职责 p2p网贷平台组织架构图
图片已关闭显示， p2p网贷平台岗位职责
总经理岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助ceo制定经营发展战略，实现企业经营管理目标；
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案；
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展；
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为ceo决策提供相应专业方案，并组织实施；
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。 总监岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。
客服专员岗位职责
1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；
定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 运营技术部经理职责
1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；
3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
4、制订、完善、贯彻实施p2p网贷平台运营管理制度及操作流程；
5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升；
6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
7、规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等；
8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。
业务经理岗位职责
1、负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务；
2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；
3、负责调查和分析客户的问题，防范风险；
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训；
5、负责公关活动的组织、策划和执行；
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。 风控经理岗位职责
1、建设风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定；
并建立企业风险数据库和跟踪档案；
3、负责组织贷审会开展，并主持融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险；
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告；
5、负责开展信用风险培训；
6、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。
财务经理岗位职责
1、负责建立健全p2p网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责p2p网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理；
3、负责审核p2p网贷平台本金保障方案的实施；
4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；
组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据；
5、认真完成领导交办的其它工作任务。 p2p网贷平台后台管理组的岗位职责
资金管理组
负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组
负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。
篇2：p2p公司销售内勤 岗位职责 xxxxx有限公司岗位说明书
图片已关闭显示， 图片已关闭显示，
篇3：p2p公司岗位职责 市场拓展部
1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务，并负责将目标责任制分解落实，确保各项工作目标得以实现。
2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
3、负责拓展、管理销售渠道，协调维护商业合作伙伴及客户关系，建立强大的销售体系与客户关系。
4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难，协助人力资源部完成员工绩效考核。
5、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；
6、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
产品研发部
1、参与公司平台产品事项决策，协助ceo制定产品发展战略，实现企业产品管理目标；
2、根据公司的中长期发展规划，综合市场需求，开发设计适合平台的贷款产品、业务流程、制定营销策略和营销方案；
3、全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设，为ceo决策提供相应专业方案，并组织实施；
4、依据公司产品需求，负责平台软件模块的需求分析，概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
5、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
6、对用户体验，业务流程等进行全面的分析和改进，并参与平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
7、规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等；
8、制定平台的中长期运营目标和规划；
9、关注行业市场及同行运营策略；
风险控制部
风控
1、建立风控系统，拟定风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
2、对各类贷款项目进行实质风险审查，与业务团队经理沟通，充分了解项目风险情况，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定，建立企业风险数据库和跟踪档案；
3、负责公司项目的风险评估，并执行相关风险评估程序；
4、撰写风险评价报告，对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示，出具风控建议与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案；
5、负责组织贷审会的开展，且组织对公司贷款的贷前风险审核、贷中风险控制及贷后跟踪管理工作，出具风险预警提示和风险评估报告，把项目项目要把风险控制在最低；
6、项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件，并根据需要随时修改、完善， 催收
1、根据上级分配的催收任务开展工作，根据每月的工作目标，达成电话催收目标；
2、根据逾期情况，制定催收策略、目标及实施；
3、对任务内的逾期客户进行电话催收，引导客户正确还款意识，如发现有异常高风险客户及时上报；
4、按照前/中/后期的催收策略，对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收；
5、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；
6、对逾期客户群体进行系统分析，寻求地域，贷款类别，及所处行业的共性。并提出应对策略；
7、如实记录催收结果，维护催收资料的收集整理，贷后管理工作。
法务部
1、执行合同管理办法和管理流程，负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导，对合同管理过程中出现的问题提出改进建议；
2、制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询，为经营决策提供法律服务，出具法律意见；
3、负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导；
4、负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度，并组织落实和管理；
5、对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法，对相关的商务性合同进行合同审查；
6、负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通；
7、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控，可预测的情况下开展；
信息技术部
1、程序猿/攻城狮/码农开发上线各种系统„„
营销推广部
篇4：p2p网贷公司组织架构 p2p网贷行业岗位职责
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图片已关闭显示，
图片已关闭显示，
图片已关闭显示，
篇5：p2p人员架构
p2p网贷平台运营公司人事组织架构图
图片已关闭显示，
图片已关闭显示， 2014-07-17 关于开互联网金融p2p网贷平台公司，在网贷百科栏目下的前几篇文章中也有提及，如：开p2p平台公司需要什么性质的企业、手续材料准备、经营过程中的运营经验和风险。除了要了解以上几大事项，还需要清楚p2p网贷平台的人事组织架构。今天迪蒙网贷小编为大家梳理，从一张p2p平台人事组织架构图开始。
这是一张较为详细的p2p网贷平台组织架构图，包含8大部门多个岗位。但小编做为互联网金融从业者，认为值得补充的是，市场营销部门可以纳入seo专职岗位，在平台品牌市场未打开之前，目前绝大多数p2p网贷平台流量均通过搜索引擎竞价来获得。众所周知，p2p平台的付费点击价格出奇的高，为节省开支并长远发展打造品牌，除了付费竞价还需要引入seo营销，带来长久有效的投资者流量。简单来说可以总结为如下图：
下面我们来一一剖析说明这些岗位的职责，让每个为p2p网贷平台服务的员工都清楚自己的岗位有多重要。
p2p网贷平台岗位职责
总经理岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助ceo制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为ceo决策提供相应专业方案，并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。
总监岗位职责
1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;
2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案;
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展;
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施;
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。
客服专员岗位职责
1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作;
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求;
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作;
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作;
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销;定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系;
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
运营经理职责
1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现;
3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级;
4、制订、完善、贯彻实施p2p网贷平台运营管理制度及操作流程;
5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升;
6、对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务;
7、规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等;
8、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。
迪蒙网贷点评：在2014年中央政府工作报告提及大力发展互联网金融之日起，上半年p2p平台数量相比前两年已经有所增加，迪蒙网贷预计2014下半年仍会有大规模的增加，且可能会新增更多高大上平台，如银行券商类平台，这种形势对草根民营小平台将带来一定的冲击，阵痛在所难免，业务创新与转型将考验平台运营人员的智慧。
业务经理岗位职责
1、负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财和融资服务;
2、负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系;
3、负责调查和分析客户的问题，防范风险;
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训;
5、负责公关活动的组织、策划和执行;
6、负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务。
风控经理岗位职责
1、建设风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等;
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定;并建立企业风险数据库和跟踪档案;
3、负责组织贷审会开展，并主持融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险;
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告;
5、负责开展信用风险培训;
6、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。
财务经理岗位职责
1、负责建立健全p2p网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责p2p网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理;
3、负责审核p2p网贷平台本金保障方案的实施;
4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料;组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据;
5、认真完成领导交办的其它工作任务。 p2p网贷平台后台管理组的岗位职责
资金管理组
负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组
负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。
上文所述主要是p2p网贷平台公司部门负责人的岗位职责，具体下属岗位工作分配也相当明确易懂。相信关注本篇文章的你正准备进军网贷行业或已经走在p2p平台发展的路上，迪蒙网贷系统做为中国为数不多的安全p2p网贷系统开发公司，从p2p平台公司注册、系统上线、运营宣传、企业人员培训、平台安全防护均有一系列成熟解决方案。了解了p2p平台人事组织架构之后，推荐参阅p2p平台公司运营三部曲：
1、运营前：开p2p网络借贷平台公司注册手续、建设运营p2p网贷平台需要哪类公司、p2p网贷平台p2p运营计划详细教程；
2、运营中：p2p网贷平台规避运营风险要素、p2p网贷平台借款人信息审核方法经验
篇6：p2p运营总监 运营总监p2p项目
职位描述：
1、负责p2p平台前期筹建的整体运营工作，制定运营策略并组织执行；
2、制定、完善、贯彻实施公司p2p平台运营管理制度及流程；
研究国内外成熟的在线互联网金融网站，结合国内实际情况及互联网相关知识，对在线产品项目提供全面的解决方案;
3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台日常的维护，推广等；
4、推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现；
5、通过对用户体验和业务的分析，从而改进网络平台的产品和市场规划，实现公司既定目标；
6、运营管理培训、团队管理及人才梯队建设. 任职资格：
1、5年以上担保、投资、银行、网贷类公司工作经验，2年以上网贷p2p平台运营操作，有中高层管理经验者优先；
2、熟悉p2p网站架构和执行流程，熟悉网站运营管理结构和流程，了解p2p互联网金融业务的发展现状及趋势；
3、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定相关政策和管理制度；
4、有丰富的网站运营策划和市场推广经验；
熟悉网站运营及业务规则，有较丰富的网站策划、项目规划、营销推广经验，具备良好的执行能力；
5、有p2p互联网金融业务创始的从业经历者优先 或者
岗位职责：
1、参与公司p2p网贷平台经营事项决策，制定经营发展战略；
确保平台安全、长期稳健发展，实现企业经营管理目标；
2、根据公司的发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定相应的营销策略和营销方案；
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司网贷平台风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展；
4、全面负责公司网贷版块的人员架构、制度、流程等相关体系建设，为董事长决策提供相应的方案，并组织实施；
任职要求：
1、本科以上学历，经济、金融、企业管理等相关专业；
2、有5年以上金融方面的从业经验， 2年以上管理经验，曾任银行、小额贷款公司风控、产品、管理等相关岗位者优先；
3、熟悉市场运作，具有敏锐的市场洞察力和整体的风险识别能力；
4、有团队合作意识、良好的沟通能力和执行力、工作严谨、条理性强；
5、具备丰富的社会资源和人脉关系；
6、有高度的责任感和良好的职业操守。
篇7：p2p销售话术 p2p销售话术
开场白：***您好，我是银诚财富的客户经理，我叫***。是这样子的，我们公司是专业的第三方理财机构，主要做一些固定收益类理财产品p2p类，现在我们在做一项市场调查，我们之间的通话将会被录音。
（1）抗拒客户
1、忙，不方便？嗯，好的，那您先忙，我改天再联系您，我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。
2、没钱，没兴趣。（为什么没有兴趣，解决顾虑）其实理财并不是有钱人的专利，相信您也一样希望财富增长，而且我和您沟通也不会占用您太多时间，您就相当于多一个平台了解而已。
案例：
一、客户***说：没钱
1、***先生/女士，您好：我打这个电话不是说马上就让您买产品，就是我觉得这款产品收益也不错，要不这样，我先给您发送资料，您看看，对您以后理财都是有帮助的；
2、***先生/女士，您太谦虚了，您是做大生意的老板，我们这款产品就能创造财富，就是钱生钱，那钱自然而然不就来了。
二、客户***龙飞：不需要
没关系，我也只是想和您建立一个长期的联系，以便在您需要的时候能够第一时间帮助到您。
然后问他几个开放型问题，反正就是要套他的话，挖掘需求嘛，没有需求你就永远也切不进你的产品里。
分析：
1、如果你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说：“没有钱不是问题，问题是通过这个项目（推销的产品）可以使您挣到钱，现在只是小的投资，可以使您得更到大的回报。”后面的就开始介绍你产品对于他来说的重要性。
2、如果不想用你家的产品，只是敷衍说没有钱，确实不想做，那你就没有必要跟这样的客户浪费时间。直接挂电话就ok。
3、没需求
a、那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师，也许我可以给您一些建议。
b、我非常理解您，因为刚开始您对这个产品还不太了解，您需要一个了解的过程，待您了解后再决定也可以呀。
4、暂时没做投资，以后再考虑吧。没关系的，我们可以提供一些好的理财信息供您参考。您提前做一些了解，有哪些理财产品适合您，市场行情怎么样，以后决定投资理财时，就非常便利了。
5、主要朋友在做。请问您做投资，是为了照顾朋友，还是赚钱呢？我想您肯定是赚钱优先，
朋友兼顾。但有时候，并不能两全其美。朋友那里不一定总是市场上最好的产品。我们这精选的基本上都是同期最好的理财产品，您可以多一些好的选择，毕竟做投资，赚钱还是第一位的嘛。
（2）愿意聊的客户
愿意聊，客户经理就会问：
1、请问您平时是怎样打理您的生活之外的资金呢？
2、您平时理财的话会选择什么样的理财产品？
3、您选择理财产品的时候是比较关注于风险，周期还是投资额度？
客户回答类型：
1、银行：现在把钱存银行，一年才三个点不到的利率，收益太低了。
2、炒楼：国家调控政策一直没有松动的迹象，房价不会有明显的涨幅。
3、炒股：我们这里的很多客户也有在做股票。但是，股票毕竟风险比较大，而且还要投入较多的时间及精力，长期的收益很难持续保持。我们需要做合理的理财规划，您不妨试着了解一下我们的产品。现在很多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼，炒股，买基金。我们这里许多客户也是这样的，之前都没听说过我们的理财产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行存款要高出许多，而且是按期支付收益，是非常有保障的。
4、信托是什么东西？信托产品，一般都是投资于政府基础设备，房地产，实体实业等，有抵押，担保，质押等收益保障手段的。不像一些证券，黄金，期货类理财，看市场行情和操作水平，没有安全保障措施。信托产品都是有严格的风险控制措施，用项目的收益进行保障。退一万步讲，即使项目真的出现了之前所不能预见的风险时，还有那些抵押物，担保人来承担，本金和收益都是有安全的。信托公司基本都是政府控投的金融机构，管理的资产一般有几百个亿人民币。
投资者购买信托产品后，在产品到期前如果想要将资金撤出，也不太容易。银行人士表示，面对市场中的各种信托产品，市民在选购时要关注三个问题：第一，银行代销的是哪家信托公司的产品？资金实力强、诚信度高的信托公司，拿到好项目的机会也比较大。第二，信托产品的资金投向是哪里？信托项目支持的企业是否具有市场竞争力，其所处的行业是否具有发展前景，都关系到投资者能否如期收回本金和收益。第三，信托产品是否具有可靠的担保？有银行或者其他实力强大的企业提供担保，信托产品会大大降低投资风险，但同时收益也可能相对低一些。
5、p2p风险还款金从哪里出？由谁管？答：风险还款金是从公司服务费中提取2%，由第三方支付平台监管
6、p2p坏财率是多少？风险还款金能否覆盖？p2p业务自公司成立以来坏财率一直保持在1%以下，并且风险还款金覆盖坏财率一直设置在两倍以上。
7、p2p财户的管理费是多少？基金和信托又是多少？我们公司p2p业务是为客户免管理费的。基金和信托的管理费根据发行机构以及产品种类不同而不同，一般在2%以下。
8、投资收益是税前还是税后/是不是净收益呢？我们公司所说的预期收益都是净收益，投资解除后由客户自行报税。
9、我投资信托的话，有没有信息披露？在信托项目募集结束后一两个月内会发给客户一个确认函（类似成立公告），每家信托公司每个季度都会有信托信息披露。
您看今天下午还是明天上午？您过来还是我过去？
银诚的风险控制措施
1、“双向打散”模式具有天然的低风险性，出借人的资金被分散借给多个优质借款人，风险也被分散，比如50万的资金很可能被分散借给比如30个人，同时借款人的资金也分散来自不同的出借人，这样出借人的风险几率降低。
2、还款风险金账户为出借资金提供双保险，即使出现个别还款人不还款，平台还设立了还款风险金机制，即平台从服务费中预先提取一定的专用资金，用于弥补借款人违约可能带来的损失。还款风险金的提取比例根据借款人的整体违约状况进行设定，并有权进行适当的调整，还款风险金提取比例目前是借款总额的2%。
3、最新引进世界商业风险决策管理领导者fico（费埃哲）体系，精准把握借款人的信用情况，确保每一位借款人客户都是经过科学的信审系统评分确定的优质信用客户，对其还款意愿和还款能力进行过充分的考察强大的贷中贷后管理保证了风险可控。
银诚公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成、小额信贷助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。
银诚认为：“人人有信用，信用有价值”。
客服专员岗位职责
1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作
2、负责客户资料的收集和系统录入，并分析相应数据推导、提炼客户需求
3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作
4、负责网站信息平台的发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品的营销，定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次的客户关系
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司的影响力
8、具备处理问题、安排进展、跟进进展、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
P2P公司各部门岗位职责汇总
第一类
风控/法务部
一、风险控制部
1、风控经理（计划1人）
（1）建立风控系统，拟定风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
（2）对各类贷款项目进行实质风险审查，与业务团队经理沟通，充分了解项目风险情况，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定，建立企业风险数据库和跟踪档案；
（3）负责公司项目的风险评估，并执行相关风险评估程序；
（4）撰写风险评价报告，对业务操作中可能出现的风险点进行风险提示，出具风控建议与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案；
（5）负责组织贷审会的开展，且组织对公司贷款的贷前风险审核、贷中风险控制及贷后跟踪管理工作，出具风险预警提示和风险评估报告，把项目项目要把风险控制在最低；
（6）项目投资后定期审阅公司内部风险控制制度和相关文件，并根据需要随时修改、完善，逾期催收工作。
2、风控专员（计划1-2人）
（1）根据上级分配的催收任务开展工作，根据每月的工作目标，达成电话催收目标；
（2）根据逾期情况，制定催收策略、目标及实施；
（3）对任务内的逾期客户进行电话催收，引导客户正确还款意识，如发现有异常高风险客户及时上报；
（4）按照前/中/后期的催收策略，对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收；
（5）对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；
（6）对逾期客户群体进行系统分析，寻求地域、贷款类别，及所处行业的共性，并提出应对策略；
（7）如实记录催收结果，维护催收资料的收集整理，贷后管理工作；
（8）项目立项后，配合部门开展风控调查工作，编写风险评估报告，初步分析风险点及防范建议。
二、法务部
1、法务部长（计划1人）
（1）执行合同管理办法和管理流程，负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导，对合同管理过程中出现的问题提出改进建议；
（2）制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询，为经营决策提供法律服务，出具法律意见；
（3）负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导；
（4）负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度，并组织落实和管理；
（5）对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法，对相关的商务性合同进行合同审查；
（6）负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通；
（7）根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控，可预测的情况下开展；
2、法务专员（计划1人）
（1）协助部门领导起草或组织审查企业的重要规章制度；
（2）参与企业的投资、融资、租赁、资产转让、股改等涉及企业权益的重要经营活动的准备工作，并处理相关的法律事务；
（3）协助部门领导审核企业的合同并对其进行归档管理；
（4）办理企业授权委托、法定代表人身份证明、管理企业合同专用章等相关法律事务；
（5）负责企业外聘律师的选择、联络及管理工作；
（6）开展与企业生产经营相关的法律咨询、培训和宣传工作；
（7）完成上级交代的其他事务。
第二类 市场拓展部
1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务，并负责将目标责任制分解落实，确保各项工作目标得以实现；
2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；
3、负责拓展、管理销售渠道，协调维护商业合作伙伴及客户关系，建立强大的销售体系与客户关系；
4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难，协助人力资源部完成员工绩效考核；
5、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；
6、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。
第三类
执行委员会
本公司执行委员会简称“执委会”，是董事会所属日常工作机构，执委会设主任一人，其工作直接对董事长负责，具体职责如下：
（1）组织研究和拟订公司中长期发展规划、业务架构、经营方针和年度利润计划；
（2）组织研究、拟订公司的机构设置及职权划分、倡导和落实公司规范化管理工作；
（3）组织拟定或修改公司章程、管理制度和业务工作程序；
（4）组织新开发项目的可行性研究及项目报批；
（5）组织拟定和修改工资、奖励方案；
（6）负责筹备召开股东大会和董事会，并负责准备上述会议材料；
（7）主持各部室日常工作，向董事长提名经理及各部门主管人选；
（8）完成董事会交办的其他工作；
（9）执委会在工作需要时可设置副主任，协助执委会主任开展上述工作。
1、个人理财部
业务经理岗位职责（计划1人）
（1）负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财服务；
（2）负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；
（3）负责调查和分析客户的问题，防范风险；
（4）负责组织客户进行理财知识的系统培训；
（5）负责公关活动的组织、策划和执行；
（6）负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务；
（7）建立和管理业务团队，完成指定业务目标。
业务专员岗位职责（计划1-3人） （1）负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财服务；
（2）负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；
（3）负责调查和分析客户的问题，防范风险；
（4）负责组织客户进行理财知识的系统培训；
（5）负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询服务；
2、融资部
线下融资经理岗位职责（计划1人）
（1）负责目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务；
（2）负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系，定期（15天）要对以借贷客户回访一次（电话、网络、面谈等）每30天要对借贷客户面谈一次，借款到期要提前7天通知客户；
（3）负责调查和分析客户需求，防范风险；
（4）负责完成上级领导下发的工作任务；
（5）负责公关活动的组织、策划和执行；
（6）负责与客户交流,找到客户所需贷款产品，,提供咨询服务；
（7）建立和管理业务团队，完成指定业务目标。
线下融资专员岗位职责（计划1-3人）
（1）负责目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的借贷和融资服务；
（2）负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系，定期（15天）要对以借贷客户回访一次（电话、网络、面谈等）每30天要对借贷客户面谈一次，借款到期要提前7天通知客户；
（3）负责调查和分析客户需求，防范风险；
（4）负责完成上级领导下发的工作任务；
（5）负责与客户交流,找到客户所需贷款产品，,提供咨询服务；
3、客服与维权部（不设经理，由运营管理部负责管理） 客服专员岗位职责（计划1-3人）
（1）负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；
（2）负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
（3）负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
（4）负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
（5）负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
（6）对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；
定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
（7）在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
（8）具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
（9）负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
4、运营管理部
运营管理部长职责（计划1人）
（1）依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
（2）推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；
（3）统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
（4）制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程；
（5）通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升；
（6）对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改进，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
（7）规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等；
（8）系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。
技术部
程序猿岗位职责：（计划1-2人）
（1）负责P2P平台核心代码的编写及后台服务程序的研发和编写；
（2）负责内部业务系统的建设和开发工作；
（3）参与系统的需求分析、设计、评审等工作；
（4）确保相关系统稳定可靠运行；
（5）确保系统运营及推广。
美工设计师岗位职责：（计划1-2人）
（1）负责公司网站的规划和整体页面风格设计 ，负责公司微博、微信服务号的形象设计；
（2）负责公司网页整体风格和各模块功能的设计及优化；
（3）负责网页视觉体验、用户体验的优化和提升；
（4）负责前端页面开发制作和维护，配合后台开发人员实现网站界面和功能。
微信推广专员岗位职责：（计划1人）
（1）负责公司微信公众号的每日更新维护；
（2）微信后台数据监控及报表；
社交推广专员岗位职责：（计划1人）
（1）负责在社交平台、论坛上发布留言及互动；
（2）负责问答平台上的提问及回答；
（3）负责B2B平台产品和信息发布。
（4）负责视频信息发布。
（5）网站外链建设。
竞价专员岗位职责：（计划1人）
（1）负责竞价创意的撰写及方案设计；
（2）负责竞价效果的评估；
（3）网站流量报表及关键词挖掘。
5、行政部
行政主任岗位职责（计划1人）
（1）负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作；
（2）负责公司会议的组织、筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办工作；
（3）负责公司印信管理、文件收发、合同及档案资料的管理工作；
（4）执行公司企业管理制度，负责建立企业档案；
（5）负责企业内部文件、会议精神、会议决议、上级公司的批示、对公司指示等文件的及时传达、督促执行等工作；
（6）负责公司文件收发、流转、评审的组织工作，以及各部门的绩效考核工作；
（7）负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护和管理工作；
（8）负责员工劳动纪律管理和后勤保障工作；
（9）负责公司车辆日常调度工作；
（10）负责本公司的企业文化宣传工作；
（11）组织本条线对标杆企业进行学习，负责制定改进措施并落实推进工作；
（12）配合信息管理中心，推进ERP 等信息化系统的建设与完善工作；
（13）负责对董事会的配合、协调工作；
（14）负责公司对外接待及宣传工作；
（15）负责本单位计划管理工作的推进；
（16）负责各类活动的策划、组织工作；
（17）负责移动办公的组织、协调工作；
（18）负责公司的资质年鉴管理工作；
（19）负责公司印信管理工作；
（20）根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目，合理集中分类存放，便于平时利用和立卷归档，并按规定要求及时移交档案管理部门；
（21）配合董事会做好资产管理制度规定的各项资产管理工作；
（22）负责对公司、项目部的行政工作进行检查监督。
行政文员（计划1-2人）
（1）协助做好公司日常行政事物的组织协调工作；
（2）负责公司考勤管理、通讯录更新工作；
（3）负责公司后勤管理、办公环境维护工作；
（4）负责公司招待、票务预订、发票审批工作；
（5）负责各类文件材料的打印、收发管理工作；
（6）负责办公平台内会议决议的录入、检查、监督工作；
（7）负责协调公司办公自动化设备的维护与管理工作；
（8）负责公司学习计划表的制定、学习记录的收集工作；
（9）负责办公物料、办公耗材的领用、分发管理工作；
（10）负责监督、检查各部门办公区域卫生、员工着装等工作；
（11）完成上级交办的其它工作。
6、财务部
财务经理岗位职责（计划1人）
（1）负责建立健全P2P网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表；
（2）负责P2P网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理；
（3）负责审核P2P网贷平台本金保障方案的实施；
（4）搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；
组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据；
（5）认真完成领导交办的其它工作任务。
出纳专员岗位职责（计划1-2人）
（1）办理银行存款和现金领取；
（2）负责支票、汇票、发票、收据管理；
（3）做银行账和现金账，并负责保管财务章；
（4）负责报销差旅费的工作：
A、员工出差分借支和不可借支，若需要借支就必须填写借支单，然后交总经理审批签名，交由财务审核，确认无误后，由出纳发款；
B、员工出差回来后，据实填写支付证明单，并在单后面贴上收据或发票，先交由证明人签名，然后给总经理签名，进行实报实销，再经会计审核后，由出纳给予报；
（5）员工工资的发放：
（A）现金收付
a、现金收付的，要当面点清金额，并注意票面的真伪。若收到假币予以没收，由责任人负责；
b、现金一经付清，应在原单据上加盖"现金付讫章".多付或少付金额，由责任人负责；
c、把每日收到的现金送到银行，不得“坐支”；
d、每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符。做好现金结报单，防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处；
e、一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账或汇兑手续。
特殊情况需审批；
f、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。
（B）银行账处理
a、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。开汇兑手续；
b、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。每日下班之前填制结报单；
c、保管好各种空白支票，不得随意乱放；
d、公司账务章平时由出纳保管。
（C）报销审核
a、在支付证明单上经办人是否签字，证明人是否签字。若无，应补；
b、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有，问明原因或不予报销；
c、正规发票是否与收据混贴，若有，应分开贴（原则上除印有财政监制章的财政票据外，其余收据不得报销，也不得税前扣除，钟书补充）；
d、支付证明单上填写的项目是否超过3项。若超过，应重填；
e、大、小金额是否相符。若不相符，应更正重填；
f、报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批；
g、支付证明单上是否有总经理签字。若无，不予报销。
7、产品研发部（计划1-2人）（不设经理，由运营管理部负责管理）
（1）参与公司平台产品事项研发，协助领导制定产品，实现企业产品管理目标；
（2）根据公司的中长期发展规划，综合市场需求，开发设计适合平台的贷款产品、业务流程、制定营销策略和营销方案；
（3）全面负责公司金融信贷板块的相关体系、制度、流程建设，为领导决策提供相应专业方案，并组织实施；
（4）依据公司产品需求，负责平台软件模块的需求分析，概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
（5）统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
（6）对用户体验，业务流程等进行全面的分析和改进，并参与平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
（7）规划平台的风格、架构、功能、负责建设、培训和日常工作开展等；
（8）制定平台的中长期运营目标和规划；
（9）关注行业市场及同行运营策略。
8、平台后台管理组的岗位职责
（1）资金管理组（由财务部负责）
负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
（2）审核管理组（由运营管理部负责）
负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
（3）宣传管理组（由行政部负责）
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。
9、调查岗位职责（计划1-3人）（不设经理，由市场拓展部负责管理）
（1）负债完成上级领导下达的任务；
（2）负债每天按时上下班，按时参加早会、例会；
（3）要对长沙地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场有深度的了解；
（4）要对房产、借贷、土地、机动车辆的相关政策、性质、分类、价值了如指掌；
（5）负债借贷客户的调查工作，在调查工作中一定实事求是、认真、仔细、完整的态度完胜任务，不能徇私枉法；
（6）根据借款流程的要求对借贷客户进行调查；
（7）保管好借贷客户的资料，不能随意摆放，如有丢失客户资料要承担相应后果；
（8）要对借贷风控有深度的了解，不断完善公司风控体系；
（9）每月根据实际工作情况，做一份工作总结，要有对目前长沙地区的借贷市场、房产市场、二手车市场和贵金属市场的一个数据分析；
（10）做好公司借贷客户的征信档案的整理和保存工作，纸质档案、电子档案都要做；
（11）要和当地的法院、房管局、土地局、公安局、镇政府、搞好人际关系。
p2p客服专员岗位职责
1、p2p客服专员岗位职责
1、负责处理电话、邮件、论坛、企业QQ、qq群、论坛、微博等方面的用户需求及问题；
2、负责满意度调研、客户通知等回访性外呼工作；
3、分类收集客户咨询的问题与建议及处理客户争议与投诉。
2、p2p客服专员岗位职责
1、通过公司提供的资源，网络、电话联系，开发新客户，及时记录客户需求等；
2、深入了解客户，需找销售机会，达成交易；
3、根据计划完成销售目标；
4、维护老客户，挖掘客户的潜在需求。
3、p2p客服专员岗位职责
1、以电话、在线客服、微信等形式为内外部客户提供优质的产品信息咨询与服务；
2、处理客户投诉与建议，维护客户关系；
3、根据客服数据，对客户信息进行分析，并反馈给产品相关人员。
4、p2p客服专员岗位职责
1、使用在线咨询工具，受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、建立完善客户资料，记录、整理并分析受理的咨询信息，反馈给相关部门；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、负责协助主管完成各项网络推广，答疑工作；
6、接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、p2p客服专员岗位职责
1、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
2、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
3、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；
定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
4、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
p2p运营总监岗位职责
1、建立并维护高效、规范的平台运营体系，制定运营策略、方案并组织执行;
2、推动平台内各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现;
3、跟踪和分析用户、客户的需求，监测、统计、分析运营的各项数据，并定期提交网站运营分析报告和业务提升建议方案;
4、制订、完善、贯彻实施平台的运营管理制度、流程;
5、通过线上及线下运营提升平台价值和粘性，提高用户、客户活跃度，提高申请及交易量;
6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;
7、定期组织进行平台网站活动的策划和执行;
8、负责运营部的团队建设、团队培训和日常工作开展等。
1、负责P2P平台前期筹建的整体运营工作，制定互联网金融整体战略以及运营管理流程和制度;
2、负责组建和管理团队、人才梯队建设并带领团队取得成功;
3、研究国内外成熟的P2P网站，结合国内实际情况及互联网相关知识，对在线投融资项目提供全面的解决方案;
4、推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现。
1、建立高效、规范的网站运营体系，制定并执行公司的运营标准、指标、年度计划;
2、跟踪和分析用户、客户的需求，监测、统计、分析运营的各项数据，并定期提交网站运营分析报告和业务提升建议方案;
3、负责P2P平台网站内容的维护，并提出网站结构和产品优化建议;
4、组织进行贷款平台网站活动的策划和执行;
5、协调网站在线客服、呼叫中心等网站运营协作部门工作。
1、负责P2P平台前期筹建的整体运营工作，制定运营策略并组织执行;
2、制定、完善、贯彻实施公司P2P平台运营管理制度及流程;研究国内外成熟的在线互联网金融网站，结合国内实际情况及互联网相关知识，对在线产品项目提供全面的解决方案;
3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台日常的维护，推广等;
4、推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现;
5、通过对用户体验和业务的分析，从而改进网络平台的产品和市场规划，实现公司既定目标;
6、运营管理培训、团队管理及人才梯队建设。
1.负责P2P网站平台的整体运营工作，制定运营策略并组织执行;
2.制定、完善网站平台的运营管理流程，对网站运营提供全面的解决方案;
3.统计、分析平台各类运营数据，提出改进方案，带领团队进行平台日常的维护、运营支撑工作;
4.组织及落实方案策划、营销推广方案制定、网站优化及各类媒介合作方案制定等;
5.推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现;
6.用户体验与业务分析，改进、优化网站平台的产品和市场规划，实现公司既定目标;
7.运营管理培训、团队管理及人才梯队建设。
P2P网贷平台组织架构图及岗位职责
P2P网贷平台组织架构图
P2P网贷平台岗位职责
总经理岗位职
1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助董事长制定经营发展战略，实现企业经营管理目标;
2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案；
3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展；
4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为董事长决策提供相应专业方案，并组织实施；
5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。
运营技术职责
1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现；
3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级；
4、制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及操作流程；
5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升；
6、规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等；
7、系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。
网络推广岗位职责
1、负责P2P网贷平台的线上线下的推广工作，负责业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作，制定各类线上、线下推广活动、发布会、论坛、展会、公关的组织策划方案；
2、负责网站的优化和推广，熟悉网络推广（论坛发帖，微博，QQ，聊天等）方式，综合运用各种网络推广方式，锲而不舍的实施—评估总结—改进—再实施；
3、编写网站宣传资料及相关产品资料，完成信息内容的策划和日常更新与维护；
4、对同类型P2P网贷平台有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表；
5、在“站长工具”中对公司网站SEO（搜索引擎优化SEO）综合查询，包括对公司排名、百度、谷歌对公司关键词收录数量，公司反向链接收录数量，公司关键词排名情况。逐步积累搜索引擎竞价排名推广经验并运用到自然排名的优化中去，提升关键字的自然排名；
客服专员岗位职责(空缺)
1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；
定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
财务经理岗位职责
（注：共用尚丰基金）
1、负责建立健全P2P网贷公司的各项财务制度，编制财务计划和各种资金报表、会计报表、统计报表;
2、负责P2P网贷平台上充值和提现等交易对账的数据处理；
3、负责审核P2P网贷平台本金保障方案的实施；
4、搞好会计核算，及时提供真实的会计核算资料；
组织经济活动分析，编写经济活动分析报告，提出改进意见和建议，为公司生产经营决策提供依据；
5、认真完成领导交办的其它工作任务。
风控经理岗位职责 （注：共用尚丰基金）
1、建设风控系统，拟订风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流程等；
2、负责定期对业务部门工作合规性的检查与管理，并监控各类业务风险的分析及防范措施的制定；
并建立企业风险数据库和跟踪档案；
3、负责组织贷审会开展，并主持融资项目的授信审批，管理信用风险及相关的操作风险；
4、负责组织事前风险审核、事中风险控制、事后风险检查，出具风险预警提示和风险评估报告；
5、负责开展信用风险培训；
6、定期出具公司风险常规管理报告，针对公司即时风险问题，评估风险状态与风险程度，分析风险来源和影响，提供解决方案。
P2P网贷平台后台管理组的岗位职责
资金管理组
负责平台财务版块，包括客户充值、提现审核管理、银行卡管理、用户资金管理、风险保障金管理等。
审核管理组
负责审核管理、用户管理2个版块，包括额度申请管理、基本信息审核、新用户认证资料、基本资料认证、可选资料认证、认证资料统计等前期认证工作。
宣传管理组
负责宣传管理、统计管理、扩展管理3个版块，包括网站公告、媒体报道、借款统计、投标统计，论坛后台等网站宣传工作。
信贷借款销售话术
话术1
客户：你好，我在………….（网上、短信、名片）看到你这里能做贷款，是吗？
经理：是的，无抵押信用借款。
客户：怎么贷款的？
经理：只要你的个人信用记录和工作收入等没问题，我们平台会经过审核为你审批贷款！你是做生意的还是上班的？
客户：有什么不一样吗？
经理：如果你是上班的，那么要求工资是银行代发的，而且要正式上班满3个月以上！要是做生意的 话。营业执照要一年以上！
客户：哦，我是上班的（或做生意的）。信用报告是什么呀？
经理：信用报告，是由各大银行整合到中国人民银行，是你信用记录的一个整合！主要记录你的信用卡还有车贷，房贷这几块，有没有什么不良记录或是大量的逾期！如果有不良记录的话，你其他的资料再好，我们也是不能批款的！我们做的是信用借款！想问一下，你想要多少资金？
客户：5 万左右
经理：你目前有房产吗？房产只是一个财力证明，证明你已经非常稳定了，不需要你提供抵押的，我们要看一下你的原件，要复印件就行了，是可以提高额度的。
客户：有呀！
客户：你们的利息是多少？
经理：根据客户的条件讲费率（如果说，企事业单位那么是2.2%每月 ，法人做生意的是2.50%每月）还款方式为本金加利息等额分期还款，类似银行的房贷，打个比方你申请的金额是10000 元，还款期限是10 个月，每个月的本金部分是1000，利息最低是220，每个月 还 1220，
还 10 个月就能全部结清。（介绍费用和还款方式的时候需要用最简单，让客户是 容易明白的方式讲）
客户：有点高呀，能不能低点？
经理：这个是不能的，我们是正规的公司，这个是公司的规定，每个客户都是一样的。
客户：那我需要提供什么资料？
经理：资料很简单的，只需要你提供……
客户：哦，这个我回去准备一下。
经理：好的，如果需要帮助可以随时联系我，我姓*请问你贵姓？
客户：我姓*，那么我想要30 万，你们能批到吗？
经理：我相信你这一块是绝对有还款能力的，但是我们公司只能根据你递交的资料来给你批款，我一定会尽力向高额度给你申请的！
客户：哦，那好！
经理：那**先生/女士，等下我把我们公司的地址和我的联系方式都发给你，还有你要准备的资料都发给你，请注意查收一下！你准备好这些资料给我打电话，到公司来填个表就行了！
客户：那多长时间审批下来贷款？
经理：正常情况下，我们会1—3个工作日审批完毕
客户：好，那我准备好了给你电话。
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话术2
客户：你好，我看到你们这边可以做贷款是吧？怎么贷的？
经理：是的，我们是做无抵押免担保小额信用借款，只要你有工作有收入有偿还能力、个人征信良好， 就可以为你申请一笔信用贷款
客户：哦
经理：请问你贵姓？
客户：我姓*
经理：**先生，你目前是在公司上班还是自己经营？
客户：我是在单位上班。
经理：你的工资是银行打卡还是发的现金？
客户：银行，你们利息是怎么算的？
经理：（不用针对客户的问题做证明的回答）请问你大概需要多少资金呢？
客户：5 万左右
经理：那你目前有房产吗?当然房产只是一个财力证明，不需要你提供抵押的。
客户：有的，当然有。
经理：那我给你介绍一下我们的费率和还款方式好吗？
客户：你说吧！
经理：根据客户的条件讲费率（如果说，企事业单位那么是2.20%每月 ，法人做生意的是2.50%
每月）还款方式为本金加利息等额分期还款，类似银行的房贷，打个比方你申请的金额是10000 元，还款期限是10 个月，每个月的本金部分是1000，利息最低是220，每个月 还 1220，还 10 个月就能全部结清。（介绍费用和还款方式的时候需要用最简单，让客户是 容易明白的方式讲）
客户：那么我需要提供什么资料呢？
经理：资料很简单。你只需要提供……
客户：哦，那我回去准备一下。
经理：好的，稍后我会给你发短信，再确认一下所需的资料，如果需要帮助可以随时联系我， 我姓*。
客户：好的。
步骤：
备注：
介绍公司业务情况 了解客户情况
介绍相关费用及还款方式 介绍相关资料
费用: 工薪贷（2.2%==1.2%+1%），生意贷（2.5%==1.5%+1%）
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